GS레테일 [GS리테일] 보낸 선물을 취소하려면 어떻게 하면 되나요?

GSretail [GS리테일] 보낸 선물을 취소하려면 어떻게 하면 되나요?
1. 보낸 선물은 받은사람이 확인하기 전까지 취소할 수 있고, 받은사람이 확인한 후에는 취소가 불가합니다.
2. [선물함>보낸선물]에서 "선물 취소하기" 버튼을 터치하면 취소가 됩니다.
3. 보낸 선물 취소한 상품은 내 [보관함]에 보관되어, 다시 사용할 수 있습니다.(일부 상품은 결제 취소)





GSretail [GS리테일] 받은 선물을 어떻게 확인하고 사용하면 되나요?
1. 선물을 받으면 알림 또는 [선물함>받은선물] 내역으로 알 수 있습니다.
2. [선물함>받은선물]에서 선물메시지와 상품을 확인할 수 있습니다.
3. 선물 받은 내역을 확인하면 자동으로 [나만의냉장고 보관함]으로 상품이 이동됩니다.(일부 상품은 선물 수락 필요)
4. 상품을 찾으실 때는 [나만의냉장고 보관함]에서 상품을 확인해서 사용할 수 있습니다.





GSretail [GS리테일] 보관 중인 상품이 없어졌어요. 어떻게 하면 되나요?
1. 유효기간이 종료된 상품과 사용한 상품은 [보관함>사용내역]을 보시면 확인할 수 있습니다.
2. 기기변경, 재설치, 업데이트 후 간편로그인으로 접속 하실 경우 보관함에 상품이 정상적으로 표시 되지 않을 수 있습니다. 이 경우 고객행복센터로 문의를 주시면 상담을 통해 안내 드리겠습니다.




GSretail [GS리테일] 구매품/증정품을 선물하려면 어떻게 하면 되나요?
우리동네GS 보관된 상품은 선물이 가능합니다.
1. '홈 화면 > GS25어디에서나 픽업'을 통해 선물할 상품을 선택합니다.
2.  선물하기 버튼을 누르고 받는사람의 전화번호를 입력(전화번호부에서 선택) 후, 생일 메세지를 입력하면 선물하기가 완료됩니다.
3. 한 번에 여러명에게 선물하고 싶다면, '홈 화면 > GS25어디에서나 픽업 > 단체 선물하기'를 통해 선물을 할 수 있습니다. 




GSretail [GS리테일] 보관함에는 어떤 상품을 보관할 수 있나요?
1.기존의 나만의냉장고과 같이 에서 APP에서 구매한 원플러스콘, 1+1, 2+1, 덤증정 행사의 구매품과 증정품을 보관할 수 있습니다. (구매품, 증정품은 유효기간 내 가급적 보관하신 매장에서 교환하시기 바랍니다.)
2. GS25은 <우리동네편의점 픽업>, <우리동네편의점 사전예약>, <아동급식 사전예약>, <와인25플러스> 서비스는 나만의냉장고로 구매하신 상품 교환 쿠폰이 제공됩니다.
3. GS THE FRESH은 <우리동네마트 픽업>, <우리동네마트 사전예약>, <와인25플러스> 서비스는 나만의냉장고로 구매하신 상품 교환 쿠폰이 제공됩니다.




GSretail [GS리테일] 이벤트 당첨내역은 어디에서 확인 하나요?
이벤트>참여내역" 에서 고객님이 참여하신 이벤트 내역을 확인 하실 수 있습니다.





GSretail [GS리테일] 19세 미만 참여 불가 이벤트는 무엇인가요?
어린이 식생활안전관리 특별법"에 의해 일부 가공식품이나, 조리식품에 대해 19세 미만 고객들은 참여할 수 없습니다. 기타 다른 이벤트는 참여할 수 있습니다."



GSretail [GS리테일] QR코드 말고 다른 기능을 위젯으로 추가할 수 없나요?
현재 추가 가능한 위젯은 바로 결제/적립 QR코드 위젯입니다.

출처:   GS리테일
자주하는 질문:  http://www.gsretail.com/gsretail/ko/customer-satisfaction/faq