GSretail [GS리테일] 위젯은 핸드폰에 어떻게 추가하나요?
핸드폰 잠금 해제 후 배경화면 빈공간을 길게 탭 한 뒤, 우리동네GS 위젯을 추가할 수 있습니다.
GSretail [GS리테일] THE POP 리워즈와 GS&POINT 동시 사용 시 소진되는 순서는 어떻게 되나요?
멤버십 리워즈 먼저 소진됩니다.
멤버십 리워즈, GS&POINT 소진 시 유효기간이 짧은 순서대로 사용됩니다.
GSretail [GS리테일] 결제/적립 QR에서 ON/OFF할 수 있는 내역에는 무엇이 있나요?
ON/OFF할 수 있는 내역은 총 6개로, 통신사 할인, 브랜드별 쿠폰, 우리동네 클럽, 멤버십 리워즈, GS&POINT, 리워즈, 현금 영수증을 ON/OFF 하실 수 있습니다.
ON/OFF한 메뉴는 재접속 시에도 저장되어 반영되며, ON/OFF 버튼을 통해 상태 변경이 가능합니다.
GSretail [GS리테일] 매장에서 QR코드가 인식되지 않습니다.
QR코드 리더기 상태 및 단말기 화면의 해상도에 따라 바코드 인식이 실패하는 경우가 있습니다.
이 경우 핸드폰 화면 밝기를 최대로 높이거나, QR코드 크게보기를 클릭하여 확대하거나, 바코드로 보기를 선택해 용도에 맞는 바코드를 제시해주시길 바랍니다.
GSretail [GS리테일] 기존 회원정보와 포인트가 연동되는 것인가요?
네, 맞습니다. 기존 회원정보와 포인트가 연동됩니다.
GSretail [GS리테일] 간편 로그인 해제는 어떻게 하나요?
MY > 설정 페이지에서 간편로그인 연결 설정 및 해제 하실 수 있습니다.
GSretail [GS리테일] 간편로그인을 했는데 다른 아이디로 로그인이 되었어요. 어떤 경우인가요?
간편 로그인 오류에 대한 추가 안내는 고객센터로 문의 주시면 신속히 처리할 수 있도록 안내 드리겠습니다.
GSretail [GS리테일] 간편 로그인 카카오/네이버/애플 계정이 연결되지 않아요.
네트워크 연결이 정상적으로 되어있는지 확인을 합니다.
본인 명의의 카카오, 네이버, 애플 계정이 존재하는지, 해당서비스의 계정 정보를 정확히 입력되었는지 확인합니다.
간편 로그인 오류에 대한 추가 안내는 고객센터로 문의 주시면 신속히 처리할 수 있도록 안내 드리겠습니다.
출처: GS리테일
자주하는 질문: http://www.gsretail.com/gsretail/ko/customer-satisfaction/faq
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