SK 세븐 모바일 - 유심 인식이 되지 않아요. 어떻게 해야 하죠?
유심 인식이 되지 않을 경우 아래와 같이 확인 및 진행해주세요.
1. 셀프개통 또는 후개통 진행
- 개통이 되지 않은 유심을 꽂으면 작동하지 않습니다. 셀프개통 혹은 후개통 후 유심을 꽂아주세요.
2. SKT향 삼성 휴대폰 또는 아이폰에 유심 꽂기
- 주변의 SKT향 삼성폰 또는 아이폰에 유심을 꽂은 후 전원 껐다 켰다를 2-3회 반복해주세요 (최대 10회, LG전자 휴대폰 불가)
이후 다시 고객님의 휴대폰에 유심을 꽂아주세요 (아이폰의 경우 재부팅 5~10회 정도 필요할 수 있음)
- 해외향 또는 개통 이력이 없는 일부 자급제폰의 경우 OMD 등록이 필요합니다.
등록을 위해서는 IMEI값이 필요하며, 고객센터(1599-0999)에 연락 주시면 등록을 도와드리겠습니다.
※ LG전자 휴대폰의 경우 유심 인식이 되지 않은 경우가 발생하고 있으므로, 주변의 SKT향 삼성 휴대폰, 아이폰에 유심을 꽂아 유심 다운로드 및 재부팅을 진행해주세요.
3. 1,2번 불가 시 강제인식 된 유심 발송
- 이 경우 유심 수령까지 사용 불가하며, 우체국 사정에 따라 1-2일 정도 소요될 수 있습니다. 강제 인식을 원하실 경우 개통센터(1599-3508) 또는 카카오플러스친구로 문의 부탁드립니다
※ 유심 다운로드 중 '알 수 없는 오류' 메시지가 뜨나 데이터,통화가 사용이 된다면 유심이 정상 등록된 것이니 바로 이용하시면 됩니다
SK 세븐 모바일 - Data와 MMS 수발신이 되지 않습니다.
Data, mms 수발신이 되지 않을 경우 APN 설정이 필요합니다.
● KT향 스마트폰 (3G/LTE) APN 설정하기
1) 개통 후 스마트폰의 네트워크 설정 필요(단말+USIM 및 USIM ONLY 동일)
2) 무선 및 네트워크 설정 방법(*제조사별로 일부 메뉴의 명칭이 상이할 수 있음)
- Android 2.2(Froyo) 설정 > 무선 및 네트워크 > 모바일 네트워크(모바일데이터)> APN >SK Telecom(Roaming 아님)
- Android 2.3(Gingerbread)이상 설정 > 무선 및 네트워크 > 모바일 네트워크 > 액세스 포인트 이름 > SK Telecom(Roaming 아님)
3) 스마트폰 전원 종료 후 재부팅
● 해외OMD(Open Market Device) 및 자급제 스마트폰 APN 설정하기
1) 개통 완료 후, 해당 스마트폰의 APN값 재설정 필요
2) APN 값 설정 방법 (*제조사별로 일부 메뉴의 명칭이 상이할 수 있음)
- Android 2.3(Gingerbread) 이상 Setting>Wireless and network > Mobile networks > Access Point Names > 메뉴버튼 > New APN
- 아래의 설정 값 입력 후 메뉴 버튼 >Save Name 7mobile
** LTE (4G)
APN : lte.sktelecom.com
MMSC : http://omms.nate.com:9082/oma_mms
MMS Proxy : smart.nate.com
MMS Port : 9093
MCC : 450
MNC : 05
Type : Internet + mms
** 3G
APN : web.sktelecom.com
MMSC : http://omms.nate.com:9082/oma_mms
MMS Proxy : smart.nate.com
MMS Port : 9093
MCC : 450
MNC : 05
Type : Internet + mms
* 명기되지 않은 항목이 있을 경우 아무런 설정 값 없이 Skip 후 저장
** 5G
APN : 5g.sktelecom.com
MMSC : http://omms.nate.com:9082/oma_mms
MMS Proxy : smart.nate.com
MMS Port : 9093
MCC : 450
MNC : 05
Type : Internet + mms
3) 스마트폰 전원 종료 후 재부팅
출처: SK 7 mobile (알뜰폰)
많이하는 질문: :https://www.sk7mobile.com/ccsc/board/faqList.do
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