Hello mobile - 할인금액보다 통신요금이 적게 나온다면 할인되고 남은 금액은 어떻게 되나요? 공통

헬로모바일 - 할인금액보다 통신요금이 적게 나온다면 할인되고 남은 금액은 어떻게 되나요? 공통

통신 요금이 할인 금액보다 적을 경우 발생된 통신 요금까지만 할인 받을 수 있습니다

 

 

 

헬로모바일 [CU 유심 요금제] CU요금제 외에 헬로모바일의 다른 요금제로 가입하고 싶으면 어떻게 해야 하나요? KT망

온라인 가입신청서 작성 또는 전화 주문을 통하여 요금제 변경 가입이 가능합니다.

 

단, CU요금제로 개통하시지 않을 경우에 요금 할인 프로모션 대상에서 제외되오니, 정확히 확인하신 후 가입을 진행해 주세요.

 

 

 

헬로모바일 [CU 유심 요금제] 아이폰에 유심을 꽂아서 이용 중인데 VoLTE를 이용하려면 어떻게 해야하나요? KT망

아이폰 등 고객님이 직접 구매하신 해외 휴대폰에 유심을 꽂아 VoLTE를 이용하시려면 별도로 VoLTE 신청을 해야 합니다.

고객 행복센터 및 홈페이지 (mobile.lghellovision.net) > 고객센터 > “기기등록/해외구매폰 VoLTE 등록”에서 신청이 가능합니다.

 

 

 

 

 

 

헬로모바일 [CU 유심 요금제] 새로운 휴대폰에 유심을 꽂았는데 번호등록 중이라고 뜨면서 이용이 안될 때는 어떻게 하나요? KT망

휴대폰에 유심 삽입 후 전원을 3~4차례 On/Off 해주세요

 

On/Off 해 본 후에도 계속해서 정보 등록이 되지 않는다면 기기등록이 필요합니다.

 

고객행복센터 및 홈페이지 (mobile.lghellovision.net) > 고객센터 > “기기등록/해외구매폰 VoLTE 등록”에서 기기등록을 신청해 주시면 빠르게 처리해드리겠습니다.

 

 

제조사 대리점 (예:디지털 플라자 등)에서 무약정 휴대폰을 구매하신 경우, 각 출시 통신사를 지점을 방문하여 기기등록 및 개통 이력을 생성한 후 유심 이용이 가능합니다.

 

 

 

 

 

 

헬로모바일 [CU 유심 요금제] CU에서 구매한 유심 사이즈가 맞지 않는데 어떻게 해야하나요? KT망

휴대폰 기종에 따라 사용하실 유심 사이즈가 다르므로, 유심 패키지에 함께 동봉된 “유심 사이즈 변환 트레이”에 끼워서 장착해주세요.

 

 

 

 

 

 

헬로모바일 - 프로모션 할인을 보고 개통했는데 할인이 왜 확인되지 않나요? 공통

프로모션 할인은 개통 당월에 적용되는 것이 아닌 개통 익월 일괄적으로 등록 진행하여 가입 정보에는 원래의 기본료가 표기됩니다.

 

월 중 가입 시 청구서에 할인 받은 금액은 날짜 계산되어 청구됩니다.   

 

 

 

 

헬로모바일 - 청소년 유해차단 서비스는 무엇인가요? LGU+망

청소년가입자가 3G, LTE, 5G망으로 무선인터넷이용 시 도박, 음란물 또는 폭력성이 강한 유해사이트 접속을 차단해주는 서비스입니다.

 

서비스 이용요금은 무료이며, 미성년자 명의로 신규가입 시 자동 가입되는 서비스입니다.

 

 ※ 유해차단 부가서비스 자동 가입 후 미성년자 가입고객과 부모님의 휴대폰에서 U+자녀폰안심지킴이앱을 설치/실행하여야만 유해사이트를 완벽히 차단할 수 있습니다.

 

※ 아이폰 사용자는 사이버가디언앱 설치가 필요합니다.

 

 

출처:  Hello mobile  [알뜰폰]

자주하는 질문: https://direct.lghellovision.net/customer/viewFaqList.do