일상이야기530

• 헬로모바일 [The 착한 데이터 요금제] The 착한 데이터 요금제가 무엇인가요? KT망 Hello Mobile [The 착한 데이터 요금제] The 착한 데이터 요금제가 무엇인가요? KT망The 착한 데이터 요금제는 기존 요금 상품에 음성, 문자만 무한으로 적용되었던 것과 달리 데이터도 선택 또는 무한으로 이용하실 수 있는 요금제입니다.음성 무한, 데이터 무한을 제공할 뿐만 아니라 데이터이월, 데이터 당겨쓰기의 다양한 데이터 옵션을 제공하여 고객님 사용패턴에 맞춰 사용할 수 있는 합리적인 요금제입니다.    Hello Mobile [LTE 요금제] 기본제공량 초과하여 사용시 금액은 얼마인가요? SKT망LTE 표준 : 음성 1.98원 (VAT 포함)/초 , 영상 3.3원 (VAT 포함)/초, 데이터 0.022원 (VAT 포함)/0.5KB , 문자 ( SMS 22원 (VAT 포함)/건 , LM.. 일상이야기 2024. 11. 16.

• 헬로모바일 - 조건없는 USIM LTE 수다 요금제의 Mvoip 허용량은 어떻게 되나요? KT망 Hello Mobile - 조건없는 USIM LTE 수다 요금제의 Mvoip 허용량은 어떻게 되나요? KT망조건없는 USIM LTE 수다 요금제의 Mvoip 허용량은 아래와 같습니다.1. 조건없는 USIM LTE 수다 750MB : 30MB2. 조건없는 USIM LTE 수다 1.5GB : 50MB     헬로모바일에서도 레터링 서비스 이용 가능한가요? SKT망이용 가능합니다. 발신번호표시 서비스 가입자 중 수신자 단말기가 발신자애칭 표시기능이 있는 단말기이어야 하며, 당사 이동전화 고객간 통화에 한하여 제공 가능 가능합니다.    Hello Mobile - 스팸 필터링 서비스 이용 방법은 어떻게 되나요? SKT망스팸 필터링 서비스는 별도 신청 없이 자동으로 가입되며, 스마트폰의 경우 T 스팸 필터링 Ap.. 일상이야기 2024. 11. 1.

• Hello mobile - 안심차단형 요금제는 무엇인가요 ?KT망 헬로모바일 - 안심차단형 요금제는 무엇인가요 ?KT망LTE 안심차단 요금제는 무료제공 데이터 소진 시 데이터가 자동 차단되므로, 데이터 초과 없이 안전하게 데이터를 사용할 수 있는 상품입니다. (대상요금제 : 헬로LTE 34 (안심차단) ~ 125(안심차단))    헬로모바일에서도 T 전화 서비스 이용 가능한가요? SKT망이용 가능합니다. 안드로이드 4.1버전 이상 스마트폰 사용자에 한해 이용 가능합니다.■ 경로 : 구글플레이/ T스토어 → T전화 검색 → 앱 다운로드      헬로모바일  [LTE 요금제] 데이터 한도초과상한제가 뭔가요? SKT망기본 제공량 초과 시 최대 19,800원 (VAT 포함) 까지만 과금되며, 3GB 초과 이용 시 데이터속도가 제어됩니다. ① 초과 데이터 880MB까지 0.01.. 일상이야기 2024. 10. 23.

• Hello mobile - 요금제 변경은 어떻게 하나요? KT망 헬로모바일 - 요금제 변경은 어떻게 하나요? KT망요금제는 홈페이지 / App /  고객 행복센터에서 변경하실 수 있습니다. ■ 홈페이지 : mobile.lghellovision.net > My Hello > 상품 > 이용중인 요금제■ App : App 로그인 > My Hello > 이용중인 요금제■ 고객센터 : 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1855-1144(유료)  ※ 주의사항1. 요금제는 월 1회 변경가능합니다.2. 요금제 변경 시 요금제에 따라 요금이 할인되는 폭이 변경될 수 있으며, 할인이 중단될 수 있으니 참고해주시길 바랍니다.     헬로모바일 -  LTE 충전데이터를 이용하고 싶습니다. LTE 요금제를 이용하는 고객은 모두 이용가능한가요? KT망LTE 충전데이터는 안심.. 일상이야기 2024. 10. 8.

• Hello mobile - 유심 요금제에도 약정이 있나요? 해지 시 위약금이 발생하나요? 공통 헬로모바일 - 유심 요금제에도 약정이 있나요? 해지 시 위약금이 발생하나요? 공통무약정 유심 요금제의 경우 별도의 약정이 없으며, 중도 해지 시 위약금이 발생하지 않습니다.단, 약정 유심 요금제로 가입하셨을 경우 위약금이 발생할 수 있습니다.  ■ 경로홈페이지 : My Hello → 가입정보 → 가입정보 조회 ☞ 휴대폰 할부 및 할인정보 바로가기 앱 : 구글 플레이 / 앱스토어 → ´헬로모바일´으로 검색 → 앱 다운로드 → 로그인 → My Hello → 가입정보     헬로모바일 - LTE요금제로 가입 후 3G요금제로 변경 가능한가요? 공통LTE 요금제로 가입 후 3G요금제로는 변경이 불가하고, LTE 요금제로만 변경이 가능합니다.1. LTE 요금제 ↔ LTE 요금제2. 3G 요금제 ↔ 3G 요금제3. .. 일상이야기 2024. 9. 26.

• 헬로모바일 - [헬로리퍼폰] 렌탈서비스 해지는 어떻게 해야 하나요? KT망 Hello mobile  [헬로리퍼폰] 렌탈서비스 해지는 어떻게 해야 하나요? KT망1. 고객센터를 통해 해지신청 서류 및 단말반납 절차 등 안내 확인 후 해지서류 제출2. 단말관리센터 문의 후 단말 반납 후 단말 점검 진행 완료 후 해지처리 진행* 이 때, 렌탈하신 단말이 분실/도난 또는 파손되었을 경우에는 단말배상금을 납부하신 이후 해지가 가능합니다.* 단말 반납만 진행 시에는 해지가 완료되지 않으니 반드시 고객센터를 통해 해지 안내를 받으시기 바랍니다. Hello mobile  [헬로리퍼폰] 렌탈서비스 받은 단말은 어디로 반납하나요? KT망단말관리센터(1855-1062)로 문의하신 후, 다음 주소로 대한통운택배를 통하여 보내주시면 됩니다.택배 보내실 주소 : 서울특별시 성동구 연무장17길 3  번개.. 일상이야기 2024. 8. 25.

• 헬로모바일 - 헬로모바일을 이용하려면 단말기를 따로 구매 해야하나요? 공통 Hello mobile - 헬로모바일을 이용하려면 단말기를 따로 구매 해야하나요? 공통단말기 구매없이 기존에 사용하던 공단말기가 있다면 USIM만 개통하여 사용 가능합니다.USIM 이용 가능한 요금제 및 가입방법은 헬로보바일 다이렉트 사이트에서 확인하실 수 있습니다.* 헬로모바일 다이렉트몰의 유심 > 유심가입하기에서 확인하실 수 있습니다.Hello mobile -  타통신사에서 사용했던 USIM(유심)카드가 있는데 그대로 사용 할 수 있나요? 공통타통신사에서 사용하시던 USIM(유심)은 헬로모바일에서 재사용이 불가합니다. Hello mobile -  `번호 등록에 실패하였습니다. 재시도 하시겠습니까?`라는 문구가 출력이 되는 경우 어떻게 해야 하나요? KT망헬로모바일(KT망) 개통 후 ´번호 등록에 실패.. 일상이야기 2024. 8. 1.

• 헬로모바일 - 셀프개통을 진행했는데 실패했어요. LGU+망 Hello Mobile - 셀프개통을 진행했는데 실패했어요. LGU+망개통센터 상담사가 ´실패사유´를 확인 후 고객님께 연락드릴 예정입니다.이외의 개통 관련 문의사항이 있을 경우, 아래로 연락 부탁 드립니다.[개통센터]- 1855-1055(유료)- 운영시간 : 평일 09시 ~ 18시 (점심시간 12시30분 ~ 13시 30분) Hello Mobile -  번호이동 인증을 실패했어요.LGU+망현재 가입 통신사 인증 및 번호이동 인증을 3회 실패 하셨을 경우,자동으로 상담원 개통으로 변경되어 진행됩니다. 자세한 내용 및 해결방법에 대해 알고 싶으신 경우, 아래로 연락 부탁 드립니다. [개통센터]- 1855-1055(유료)- 운영시간 : 평일 09시 ~ 18시 (점심시간 12시30분 ~ 13시 30분) Hell.. 일상이야기 2024. 7. 31.

• 헬로모바일 - 유심은 기기변경으로 가입할 수 없나요? KT망 Hello Mobile - 유심은 기기변경으로 가입할 수 없나요? KT망3G → LTE의 경우 기기변경 가능하나(단말, USIM 무관), 3G 유심 → 3G 유심 / LTE 유심 → LTE 유심은 기기변경 불가 합니다.Hello Mobile -  번호이동을 하려고 하면, 해지를 먼저해야 하나요? 공통아닙니다, 번호이동 신청 시 해지가 전산에서 자동으로 되기 때문에 별도의 해지 신청은 필요하지 않습니다.오히려 먼저 해지하시면 사용하던 번호를 사용하여 사업자 이동을 하실 수 없습니다.번호이동 신청을 하시면 해지와 동시에 신규 개통 업무까지 한번에 진행됩니다단, 새로운 번호의 헬로모바일로 신규개통은 이전 통신사에서 기존 사용중인 번호를 별도로 해지하셔야 합니다.Hello Mobile -  당일배송이 안되는 상.. 일상이야기 2024. 7. 23.

• 헬로모바일 - 다른 통신사 사용중입니다. 번호 그대로 사용할 수 있나요? 공통 Hello Mobile - 다른 통신사 사용중입니다. 번호 그대로 사용할 수 있나요? 공통현재 사용 중인 번호 그대로 헬로모바일 요금제로 번호이동하여 사용하실 수 있습니다.기존에 쓰고 있던 공 단말기가 있다면, USIM만 단독 개통하여 소지하신 공단말기에 장착 후 이용 가능합니다.  - LGU+망 : 국내 기준 2014년 8월 이후 출시 단말기여야함 - KT망/SKT망 : 국내 기준 2008년 7월 이후 출시 단말기여야함(개통이력이 없는 경우, 해당 통신사에서 개통이력을 생성하신 후 이용 가능)Hello Mobile -  기기변경하면 약정기간도 변경되나요? 공통기기 변경 시 선택약정 또는 단말지원금 약정 시 약정기간은 다시 생성 됩니다.또한, 약정기간 동안 할인 받으신 금액은 약정 전 해지 시 할인반환금.. 일상이야기 2024. 7. 19.

• 헬로모바일 - 휴대폰 신청 완료 후 개통은 언제 진행되나요? 공통 Hello Mobile - 휴대폰 신청 완료 후 개통은 언제 진행되나요? 공통휴대폰 선택 후, 신청서 상에서 "수령 익일 자동개통"을 선택하시면 별도의 개통 요청이 없이도 수령하신 다음날 자동으로 개통이 됩니다. ARS 개통요청을 선택하신 고객님은 휴대폰에 동봉된 가입안내문을 참조하시어 개통요청을 하시면 2시간 이내 개통처리 됩니다.Hello Mobile - 반값유심을 개통하고 싶은데 단말기는 어떻게 해야되나요? KT망기존사용하시던 단말기를 사용하시거나, 중고폰을 구매하셔서 사용하셔도 되고 외산폰을 구매하여 이용하셔도 됩니다단, 단말기종에 따라 일부 단말기의 경우 서비스이용이 제한될 수 있으니 주의하시기 바랍니다Hello Mobile - 할부기간이 약정기간이랑 동일한가요? KT망할부기간과 스폰서기간은 다.. 일상이야기 2024. 7. 11.

• 헬로모바일 -기기변경하면 요금제도 변경해야 하나요? LGU+망 Hello Mobile - 기기변경하면 요금제도 변경해야 하나요? LGU+망고객님께서 기존에 사용하시던 LTE→LTE로 변경 시 요금제를 그대로 선택하셔도 상관없습니다.(단, 정책기변시 유심요금제 유지불가)또한, 기존에 사용하시던 요금제가 이미 가입종료된 상품인 경우 기기변경 시 사용이 불가할 수 있습니다. Hello Mobile -  기변하려고 하는데, 현재 사용 중인 단말에 약정이 걸려있는 경우 위약금이 부과되나요? LGU+망단말기 지원금을 받고 18개월 이후 휴대폰을 변경(새 휴대폰으로 기기변경) 할 경우 위약금 없이 기기변경이 가능합니다.Hello Mobile -  공인인증서 불러오기가 안됩니다. 어떻게 해야되나요? 공통6월 15일 부터 인터넷 익스플로러 종료로 인하여, Active-x 방식의 공.. 일상이야기 2024. 7. 7.