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• kt [데이터 쉐어링] 데이터쉐어링과 테더링의 차이점은 무엇인가요? 올레 kt [데이터 쉐어링] 데이터쉐어링과 테더링의 차이점은 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 두 서비스 모두 데이터를 공유하는 공통점이 있지만, 테더링은 인터넷 접속이 가능한 기기를 이용하여, 다른 기기에도 인터넷에 접속할 수 있게 해주는 기술로 대표적으로 스마트폰 단말기의 핫스팟 기능이 있습니다. 핸드폰의 3G/LTE 데이터를 와이파이등으로 변환하여 타인의 스마트폰, 패드, 노트북 등으로 인터넷을 접속하게 해줄 수 있는 서비스로 데이터를 공유받을 메인단말기와 서브단말기가 근처에 있어야 합니다. 데이터 쉐어링은 단말기 기능으로 데이터가 공유되는게 아니라 KT에서 상품으로 가입하여 데이터를 공유하는 서비스로, 공유받을 메인단말기와 서브단말기가 인근에 위치하고 있지 않아도 데이터 공유가 가능하며 유심개통이.. 일상이야기 2022. 6. 16.

• kt [국제통화내역 통보 서비스]국제통화내역 통보 서비스는 무엇인가요? 올레 kt [국제통화내역 통보 서비스]국제통화내역 통보 서비스는 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 핸드폰으로 국제통화 이용 시 발신한 내역에 대해 요금 명세서와 함께 발송해드리는 서비스로 이용요금은 무료입니다. ※ 001,00345 외에 타사 국제전화 발신내역도 확인 가능합니다. ※ 국제문자 발송 내역은 확인 불가능합니다. ※ 월중 가입 시 신청월 전체 내역부터 다음달 명세서와 함께 발송됩니다. ※ 상세 내역은 통신사업자, 수신번호, 날짜, 시간, 통화시간, 요금, 상대국가명 표기됩니다. ※ 우편/이메일/모바일/스마트 명세서 이용 고객에게 발송 가능합니다. 모바일 > 부가서비스 올레 kt [사용량 통보서비스] 사용량통보서비스는 무엇인가요? 데이터통화료/정보이용료/음성/문자등 사용량 초과시에 MMS(멀티 .. 일상이야기 2022. 6. 15.

• kt [투넘버 플러스] 서비스가 무엇인가요? 올레 kt [투넘버 플러스] 서비스가 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 투넘버 서비스는 하나의 핸드폰으로 두개의 번호를 사용하는 서비스로, 월정액 부가세포함 3,300원에 이용이 가능합니다. 투넘버 서비스는 KT에서 출시한 스마트폰을 사용하는 고객이라면 누구든 사용이 가능한 서비스이며, 유사한 서비스로 KT 투폰 서비스가 있습니다. ※ 투넘버 서비스의 경우 외산단말 또는 타사구매단말(SKT,LGT)일 경우 일부 서비스가 이용이 제한되거나 서비스 이용 자체가 불가할 수 있음 모바일 > 부가서비스 올레 kt [010번호연결 서비스] 010번호연결 서비스는 무엇인가요? 번호가 변경/해지된 고객에 대해 이전 번호를 변경된 번호로 연결(또는 번호안내) 해주는 서비스로 예전에 사용했던 번호가 SKT, LGT번호여부.. 일상이야기 2022. 6. 14.

• kt [060 발신차단서비스] 060 발신차단서비스는 무엇인가요? 올레 kt [060 발신차단서비스] 060 발신차단서비스는 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 060 발신전화를 자동으로 차단하여, 060정보이용료의 과도한 요금발생을 미연에 방지하기 위한 서비스로 무료 이용 가능합니다. ※ 청소년요금제를 사용하는 미성년자는 위 서비스 가입 없이 060발신은 자동으로 차단됩니다. ※ 단, 청소년요금제를 사용하지 않는 미성년자는 자동차단되지 않으므로 위 서비스 가입이 필요합니다. 신청은 가까운 대리점, 플라자, KT닷컴, 고객센터, 마이 케이티 앱을 통해 가입이 가능 합니다. ☞ 신청경로 :https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=686 모바일 > 부가서비스 올레 kt [휴대폰안심결제] 서비스 가입은 어디에서 하나요? .. 일상이야기 2022. 6. 13.

• kt [데이터 쉐어링] LTE데이터 쉐어링이 가입된 핸드폰 번호를 해지하면 개통된 쉐어링은 어떻게 되나요? 올레 kt [데이터 쉐어링] LTE데이터 쉐어링이 가입된 핸드폰 번호를 해지하면 개통된 쉐어링은 어떻게 되나요? 모바일 > 부가서비스 데이터쉐어링과 연결된 메인 핸드폰을 해지할 경우 먼저 데이터쉐어링 회선은 정지가 됩니다. 14일 이내 데이터쉐어링과 메인 휴대폰이 연결되지 않을 경우 데이터쉐어링 회선은 자동 해지 됩니다. 자동해지되기 전 직접 해지를 원하실 경우 고객센터로 문의주시거나 대리점 또는 플라자로 방문해주시기면 해지하실 수 있습니다. [참고] 성인기준 명의자 본인 방문시 해지 구비서류 : 명의자 신분증 모바일 > 부가서비스 올레 kt [지니팩] 해지 시 바로 재가입 가능한가요? 안타깝게도 지니팩 서비스 해지 당일에는 재가입 불가하며 다음날부터 재가입 가능합니다. 만약, 지니팩 멤버십(가입월+1개.. 일상이야기 2022. 6. 11.

• kt [iPad] 개통 후 단말불량/통화품질 불량 시 처리는 어떻게 하나요? 올레 kt [iPad] 개통 후 단말불량/통화품질 불량 시 처리는 어떻게 하나요? 모바일 > 아이패드 아이패드 개통 후 단말 불량/ 통화품질 불량 시 처리 기준은 다음과 같습니다. ■ 단말 불량 ㅇ 교환 - 개통 당일~30일 : 애플 A/S센터에서 새제품으로 교환(유심기변하여 사용) - 31일~ : 애플 지정 A/S센터에서 서비스용제품으로 교환(유심기변하여 사용) 또는 부분수리 ㅇ 개통취소 - 개통 당일~15일 : 애플 A/S센터에서 작업인가확인서를 발급받아 개통점 내방하여 개통취소 ㅇ 환불 - 16일~ : 개통취소 불가 ■ 통화품질 불량 ㅇ 개통취소 - 개통 당일~15일 : 고객센터(114) 통해 통화품질 점검 후 통화품질 불량이 확인되는 경우 개통점을 통해 개통취소 가능 - 16일~ : 개통취소 불가.. 일상이야기 2022. 6. 10.

• kt [iPad] KT A/S센터에서도 iPad A/S가 가능한가요? 올레 kt [iPad] KT A/S센터에서도 iPad A/S가 가능한가요? 모바일 > 아이패드 네, 가능합니다. KT A/S 센터는 아이폰 및 아이패드를 사용하는 KT고객만이 만날 수 있는 전문 A/S센터 입니다. ※ KT A/S센터의 5 가지 특징 ① 책임 A/S제도 엔지니어 실명제, 등급화를 통한 정확하고 신뢰있는 아이폰 전문 상담 및 서비스를 제공합니다. ② 원스톱 CS업무 KT플라자와 가까워 A/S는 물론 요금납부, 통화내역 조회 등 각종 상담업무를 한번에 해결 가능합니다. ③ 야간 A/S 서비스 바쁜 직장인도 평일 근무 후 편리하게 A/S를 받으실 수 있습니다. (평일 18시~20시 / 강남점) ④ 외국어 상담 서비스 외국인 고객도 편리하게 아이폰 A/S 상담을 받으실 수 있습니다. (강남점 제.. 일상이야기 2022. 6. 9.

• kt | 휴대폰에 '통화권이탈 또는 서비스 지역이 아닙니다'라고 화면에 나와요. 올레 kt | 휴대폰에 '통화권이탈 또는 서비스 지역이 아닙니다'라고 화면에 나와요. 모바일 > 음성통화 동일지역에서 모든 휴대폰이 통화권이탈 등의 현상이 발생한다면 해당 지역의 기지국 문제로 볼 수 있습니다. 고객센터(일반전화 080-000-1618(무료) 또는 1588-0010(유료), 휴대폰으로 지역번호 없이 114(통화)로 연락해 주시길 바랍니다. 동일지역에서 고객님의 휴대폰만 서비스 지역이 아니라고 나오거나 통화권 이탈 등의 현상이 발생한다면 전원을 껐다가 켠 후 발신 시도하여 주시거나 위치이동 후 다시 한번 발신시도를 하여 주시길 바랍니다. 해당 지역의 기지국 및 교환기 등록상태에 이상이 없고, 위치이동 후에도 본인의 휴대폰만 계속 동일 증상이 발생한다면 휴대폰 상의 문제로 볼 수 있습니다. .. 일상이야기 2022. 6. 8.

• kt [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰의 데이터 소진이나 사용기한 만료에 대해 미리 알려주시나요? 올레 kt [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰의 데이터 소진이나 사용기한 만료에 대해 미리 알려주시나요? 모바일 > 데이터상품 LTE 데이터쿠폰 서비스는, 쿠폰 등록 시 사용기한 만료 7일전에 문자 메시지로 미리 안내해드리고 있으며, 쿠폰 데이터 잔여량도 60%,80%,100% 소진 시 문자 메시지로 잔여량 안내 서비스를 제공합니다. [등록/만료/데이터 잔여량 안내 MMS(멀티 메시지) 발송 문구] ㅇ등록 - [olleh] **등록 완료. **까지 이용 가능합니다 ㅇ잔여량 안내 (60%,80% 소진 시) - [olleh] **년 **월 **일 등록하신 **의 잔여량이 **MB입니다. ㅇ데이터 100% 소진 - [olleh] **년 **월 **일 등록된 ** 사용 완료 ㅇ만료 D-7 - [olleh] .. 일상이야기 2022. 6. 7.

• kt | 유심이동을 통한 기기변경(KT 유심을 다른 kt기기로 이동)이 제한되는 것은 어떤 경우인가요? 올레 kt | 유심이동을 통한 기기변경(KT 유심을 다른 kt기기로 이동)이 제한되는 것은 어떤 경우인가요? 모바일 > 유심 이동 단말기에 문제가 없을 경우 최소 전원을 2~3회 이상 ON/OFF(1분 정도 여유)하실 경우 사용이 가능합니다. 그러나 아래와 같은 단말기는 유심(가입자 정보 저장) 카드 이동이 불가합니다. ※ 유심이동 불가 단말기 2G핸드폰, '08년 7월 이전에 출시한 단말기, 휴대폰 보호서비스에 가입된 단말기, 미납으로 이용정지된 단말기,분실/도난 접수된 단말기, A/S접수된 단말기, 임대폰(A/S, 분실 임대), 개통이력이 없는 신규 단말기,모젠단말기(텔레매틱스), 일부 알뜰폰(MVNO)사업자의 약정에 따라 유심 이동을 차단한 단말기,해외에서 구매한 단말기 중 해외사업자의 컨트리락(C.. 일상이야기 2022. 6. 6.

• kt | KT 그린폰 서비스가 무엇인가요? 올레 kt | KT 그린폰 서비스가 무엇인가요? 모바일 > 서비스정책 KT만의 단말기 전문 평가사에 의해 고객님의 중고폰 상태를 판정해 드리는 중고폰 거래 서비스로 매입된 중고폰은 안전하게 처리, 재생되어 중고폰이 필요한 분들께 저렴한 비용으로 판매되거나 저소득층 지원 등 사회공헌용으로 사용됩니다. 그린폰은 KT Shop이나 대리점을 통해 구매하거나 판매할 수 있으며, 판매 시 그린폰 보상 포인트를 지급해 드립니다. 그린폰 보상 포인트로는 신규 단말기나 기존 단말기의 할부금 결제가 가능합니다. ■ 서비스 안내 바로가기 - 홈페이지 ☞ https://shop.kt.com/smart/greenPhoneMainForm.do KT Shop > 핸드폰구매 > 개통신청 서비스 > 중고폰 팔기 모바일 > 무선인터넷 .. 일상이야기 2022. 6. 5.

• kt | 유심(유심)카드는 얼마인가요? 올레 kt | 유심(유심)카드는 얼마인가요? 모바일 > 서비스정책 유심(가입자 정보 저장) 카드 기능에 따라 4,400원 ~ 13,200원으로 다양하게 마련되어 있습니다. ■ 꼭 확인하세요! ㅇ 유심(가입자 정보 저장) 카드는 고객구매 원칙이므로 파손이나 분실 시 재구매 해야 합니다. 또한 카드 비용에 대한 납부방법은 즉납, 후납 (다음달 명세서에 청구) 중 선택 가능합니다. ㅇ 개통일로부터 1년 이내 불량 유심일 경우 무상 교체 가능하며, 개통 대리점에서 동일유심으로 교체 받을 수 있습니다. 모바일 > 무선인터넷 올레 kt | 해외로밍 중 휴대폰이나 유심(가입자 정보 저장) 카드를 분실 또는 통화장애 발생 시 어떻게 해야 하나요? ■ 로밍 중 휴대폰이나 유심(가입자 정보 저장) 카드를 분실한 경우 ㅇ .. 일상이야기 2022. 6. 4.