genie 요금/이용권 | KT미디어팩/시즌(Seezn)/리얼미디어팩 고객님, g포인트가 궁금하시다면 여기서 확인하세요.
KT미디어팩/시즌(Seezn)/리얼미디어팩 가입고객 대상, 2020. 6. 9부터 변경되는 ‘g포인트’ 혜택에 관한 궁금하신 점을 알려 드립니다.
Q. g포인트, 기존과 달라진 게 무엇인가요?
A. g포인트는 kt 부가서비스(미디어팩/시즌/리얼미디어팩) 가입자 대상, 지니뮤직에서 제공하는 음악 전용 포인트 입니다.
기존에는 음악감상만 제공 했지만, g포인트 제공 후부터는 고객님께서 원하는 혜택을 직접 선택해서 이용하실 수 있습니다.
Q. g포인트는 어떻게 사용하나요?
A. 2020. 6. 9 g포인트 오픈 이후, 지니 앱 로그인 후 노출되는 팝업에서 이용하실 상품을 선택 하신 후, [구매하기]를 선택하시면 됩니다. (* 추가 결제나 금액이 발생하지 않습니다.)
기존에 이용하시던 음악감상을 계속 원하신다면 간편설정 등록을 도와 드리고 있습니다.
- 이용 방법
· 안드로이드
지니 앱 로그인 후, 이용권 페이지에 있는 g포인트 혜택존에서 이용하실 상품을 선택 하신 후, [구매하기]를 눌러 주세요.
· 아이폰
지니 앱 로그인 후, 메인 배너(“통신사 멤버십 차감 할인”)을 선택하시면 이용권 페이지로 이동됩니다. 이용권 페이지 하단의 g포인트 혜택존에서 이용하실 상품을 선택 하신 후, [구매하기]를 눌러 주세요.
(* 지니 이용권 페이지(인앱결제)에서 구매 하지 않도록 주의해주세요.)
Q. 간편설정은 무엇이고, 어떻게 신청하나요?
A. g포인트 고객 대상으로 음악감상만 이용하시기를 원하시는 경우, 간편예약을 받고 있습니다.
간단하게 버튼 하나로 예약이 가능하며, 간편예약 하신 고객께서는 매월 상품 구매 없이 간편하게 음악감상을 이용하실 수 있습니다.
지니 앱/홈페이지(PC) 로그인 후, 노출되는 팝업에서 [신청] 버튼을 눌러주시면 간편예약 신청이 완료됩니다.
해지를 원하시는 경우, 지니 홈페이지(PC) > 이용중인 상품 페이지에서 간편예약 해지 가능합니다.
genie 요금/이용권 | 구매한 곡은 언제까지 재다운로드 가능한가요?
곡 재다운로드의 경우, 권리사 요청에 의해 구매 후 1년 이내로 제한됩니다.
genie 요금/이용권 | 월 정액 이용권은 어디서 해지하나요?
월 정액 이용권의 경우, '프로필(마이뮤직) > 이용권 내역 > 이용권 해지/취소 신청' 을 통해 해지 하실 수 있습니다.
또한 지니 앱 '내정보 > 정기 결제 설정 > 해지 신청' 을 통해서도 해지가 가능합니다.
이용권의 경우, 해지 신청일과 상관없이 이용기간 종료일까지 사용 가능하며, 종료일 이후 자동 해지 처리됩니다.
단, 의무 사용기간이 정해진 이용권의 경우 고객센터로 문의 바랍니다.
