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캐시비21

모바일 캐시비 - OK캐쉬백 충전은 어떻게 하나요? Mobile 캐시비 - OK캐쉬백 충전은 어떻게 하나요? 충전->포인트충전->OK캐쉬백 충전하기 메뉴에서 충전하실 수 있습니다. OK캐쉬백 앱이 설치되어 있지 않은 경우 반드시 앱을 설치해주셔야 포인트 조회 및 캐시비 충전이 가능합니다. [OK캐쉬백▶캐시비 충전] OK캐쉬백으로 충전 요청하신 포인트 기준 4%의 서비스 이용료가 발생합니다. 예를들어, OK캐쉬백 1,000포인트 사용 시 1,040 포인트 결제 후 캐시비 1,000원 충전할 수 있습니다. 최소 1,000포인트부터 1,000포인트 단위로 사용 가능하며, 충전 가능 포인트는 일 30,000포인트, 월 150,000 포인트로 제한됩니다. 포인트 조회 시 고객님의 OK캐쉬백 앱으로 인증요청이 전송되며, 인증요청 전송 후 2분 이내에 인증을 하셔야 .. 2023. 11. 16.
모바일 캐시비 - 휴대폰 명의자가 아닌데 휴대폰 결제 충전이 가능한가요? Mobile 캐시비 - 휴대폰 명의자가 아닌데 휴대폰 결제 충전이 가능한가요? 휴대폰 소액 결제의 경우에는 휴대폰 명의자 이외에는 충전이 불가능합니다. 또한, 미성년자와 법인 명의의 휴대폰은 소액결제 이용이 불가합니다.o Mobile 캐시비 - 즉시 충전은 무엇인가요? 자동 충전을 사용하시는 고객 중 일정 금액의 결제 단위 금액이 필요한 고객이 즉시 충전을 누를 경우 개인정보 입력 없이 설정한 자동충전으로 단위 금액이 1회 충전되는 서비스입니다. Mobile 캐시비 - 충전 수단별 충전 한도는 어떻게 되나요? 모바일캐시비 충전하기는 1,000원 단위부터 입력 가능하며, 1회 최대한도는 90,000원입니다. 잔액은 최대 50만원까지 보유하실 수 있으며, 각 기준별 충전한도는 다음과 같습니다. [신용(체크).. 2023. 11. 4.
모바일 캐시비 - 휴대폰을 초기화 하면 잔액도 사라지나요? Mobile 캐시비 - 휴대폰을 초기화 하면 잔액도 사라지나요? 휴대폰을 초기화 하여도 USIM내의 잔액은 사라지지 않습니다. Mobile 캐시비 - 캐시비로 결제할 경우 APP을 실행해야 하나요? 오프라인 가맹점에서 모바일캐시비 결제 시 모바일 NFC 기능을 활용하여 결제를 하기 때문에 별도로 APP을 실행하지 않아도 모바일캐시비로 결제 하실 수 있습니다. 단, 모바일캐시비 결제 사용 시 단말기의 NFC 기능이 활성화(NFC읽기/쓰기) 되어 있는지 확인 후 사용 바랍니다. Mobile 캐시비 - KT단말기에서 [SKT사용자용] 캐시비 APP다운로드 받으면 캐시비를 사용할 수 있나요? ONE STORE에서 [SKT사용자용] 캐시비APP 다운로드는 가능하지만 캐시비 이용은 할 수 없습니다. 각 이통사용 캐.. 2023. 11. 1.
CASHBEE 분실,환불 - 교통시계 잔액 환불 받고 싶어요. 캐시비 분실,환불 - 교통시계 잔액 환불 받고 싶어요. 1. 정상인식되는 교통시계 잔액환불의 경우 일반캐시비와 환불방법 동일합니다. -잔액 2만원 이하 - 편의점 -잔액 50만원 이하 - 신한은행,우리은행 ATM 2. 인식불가 교통시계 잔액환불의 경우 교통시계 고객센터 1899-7385로 문의해주시면 됩니다. 모바일 캐시비 - 모바일캐시비란 무엇인가요? 모바일캐시비는 휴대폰 내 캐시비 설치를 통해 교통(지하철/버스/택시) 및 유통(롯데계열사 외 다양한 가맹점) 결제는 물론 롯데멤버스 혜택까지 하나로 통합한 신개념 모바일 결제 서비스 입니다. 모바일 캐시비 - 어린이/청소년 할인 해지는 어떻게 하나요? 모바일캐시비 내, 서비스등록/변경>어린이/청소년 메뉴로 접속하시면 할인해지버튼을 클릭하여 해지 처리 가능.. 2023. 10. 31.
CASHBEE 분실,환불 - 고장난 카드 환불봉투 접수했는데 아직 입금이 안되었어요. 캐시비 분실,환불 - 고장난 카드 환불봉투 접수했는데 아직 입금이 안되었어요. 카드번호 기재된 접수증을 소지하신 경우, 고객센터로 연락주시면 환불 진행 상황 관련하여 자세한 상담 받으실 수 있습니다. 캐시비 분실,환불 - 사용중인 캐시비 카드의 충전 잔액을 환불 받고 싶어요. 인식 가능한 카드는 가맹점에서 전액 환불가능하며 소정의 환불 수수료를 공제 후 현장에서 현금으로 지급합니다.(카드는 고객님께 반환하여 드립니다.) - 편의점 : 잔액 2만원 이하 환불 가능(환불 수수료 500원) - 신한ATM/우리ATM : 잔액 50만원 이하 환불가능(환불 수수료 500원) 단, 환불봉투를 통해 접수 시 실물카드는 반환되지 않으며 카드값도 환불되지 않음을 유의하시길 바랍니다. 또한 충전금은 부분 환불이 불가하며, .. 2023. 10. 29.
CASHBEE 서비스 - 자녀사용내역 조회 신청은 어떻게 하나요? 캐시비 서비스 - 자녀사용내역 조회 신청은 어떻게 하나요? 만 19세미만 회원만 신청하실 수 있습니다. 자녀와 부모 모두 홈페이지 회원가입 후 > 자녀 ID로 로그인 > My 캐시비 > 사용내역조회 Tab >카드선택, 부모열람신청 클릭후 온라인신청접수 가능합니다. 부모열람 온라인 신청 접수 해주시면 1주 이내 승인 진행 되며 승인 완료 후 부모 계정으로 로그인 > 사용내역조회 Tab에서 자녀사용내역 조회가능합니다. ※ 자세한 내용은 홈페이지 > 고객센터 > 새로운 소식 > 사용내역 부모열람 이용안내에서 확인가능합니다. 캐시비 서비스 - 홈페이지 비밀번호 분실했어요 아이디/비밀번호 찾기'를 통해 비밀번호 재설정 가능합니다. 통합회원의 경우 L.POINT 홈페이지로 연결되어 비밀번호 찾기 진행되며, 캐시비회.. 2023. 10. 27.
CASHBEE 서비스 - 회사에서 사용하는 캐시비 카드는 법인 소득공제가 불가한가요? 캐시비 서비스 - 회사에서 사용하는 캐시비 카드는 법인 소득공제가 불가한가요? 법인으로는 소득공제 등록불가합니다. 캐시비카드는 본인인증,실명인증을 통해 개인으로만 소득공제 등록가능합니다. 캐시비 서비스 - 여러 개의 카드 등록 시 소득공제를 모두 적용 받을 수 있나요? 여러장의 캐시비카드를 소득공제대상카드로 등록가능합니다. 홈페이지 회원가입 > My 캐시비 > 소득공제신청/조회 > 소득공제신청 tab > 소득공제 일괄 등록 버튼 클릭 후 본인인증,실명인증을 통해 등록가능합니다. ※ 카드를 1장이라도 등록해놓으신 경우에 한해 일괄신청 가능합니다. 캐시비 서비스 - 잔돈충전 서비스는 무엇인가요? 세븐일레븐(전국 8800여개 매장)에서 현금으로 결제후 남은잔액을 캐시비카드에 충전해드리는 서비스입니다. 캐시비 .. 2023. 10. 25.
CASHBEE 서비스 - 서비스 제휴 문의는 어디서 할 수 있나요? 캐시비 서비스 - 서비스 제휴 문의는 어디서 할 수 있나요? 제휴 관련 문의는 캐시비 브랜드 서비스를 담당하고 있는 로카모빌리티 공식홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 다음 링크를 통해 문의바랍니다. [사업제휴안내-로카모빌리티 (locamobility.co.kr] 캐시비 서비스 - 캐시비 카드 사용하면 L.POINT 적립 혜택을 받을 수 있나요? L.point 적립기능이 있는 캐시비카드는 캐시비와 L.point 모두 가입한 경우에 한해 월 전체 사용금액의 0.2% 적립되며 익월 15일내 일괄 적립됩니다. *100p이상의 경우에만 적립가능 캐시비 서비스 - 캐시비 카드 2장을 등록하였는데 L.POINT는 1개만 등록되어 있어요. 동일유형의 L.POINT카드는 유형 분류별 회원1인당 1개만 L.POINT 적립.. 2023. 10. 23.
CASHBEE 사용 - 수도권 통합요금제란 무엇인가요? 캐시비 사용 - 수도권 통합요금제란 무엇인가요? 수도권 통합요금제란 경기도와 서울의 버스와 전철, 마을버스를 갈아탈 떄에 이동한 거리만큼만 거리에 비례하여 요금 부과하는 방식입니다. 기본구간 이내는 기본요금만, 초과시에는 5km마다 100원씩(단독이용 시 최대 700원까지) 추가 요금이 부과됩니다. 캐시비 사용 - 수도권 통합요금제의 혜택을 받으려면 어떻게 해야 하나요? 대중교통 이용 시 반드시 교통카드를 사용 해주셔야 하며, 승차 뿐 아니라 하차시에도 카드를 단말기에 태그하셔야 합니다. 또한 환승조건( 환승시간내, 환승횟수내, 동일노선연속불가 )에 맞게 탑승 하셨을 경우에만 환승 적용을 받으실 수 있습니다. 캐시비 사용 - 다인승 환승은 어떻게 받나요? 환승은 1인 1카드제를 원칙으로 하고 있으며 버스.. 2023. 10. 21.
CASHBEE 사용 - 같은 버스를 갈아 타는 경우 환승 되나요? 캐시비 사용 - 같은 버스를 갈아 타는 경우 환승 되나요? 수도권(경기,인천)의 경우 동일노선을 연속하여 탑승 하실 경우 환승 불가합니다. ( 예 : 35번 >35번 환승불가 , 35번 > 75번 >35번 환승가능 ) 그 외 지역의 경우, 연속 탑승 여부 관계없이 동일노선은 환승 불가합니다. 캐시비 사용 - 환승 할인은 어떻게 받나요? 환승은 총 4번(5회 승차) 가능하며, 환승 유효 시간은 하차 태그 후 30분 이내(21시부터 익일 07시까지는 1시간 이내)입니다. 캐시비 사용 - 하차 미태그 패널티 요금이 뭐예요? 수도권(경기,인천,서울) 통합요금제는 이동한 거리에 비례하여 요금이 부과됩니다. 하차태그를 하지 않으신경우 이용거리를 알 수 없기 때문에 요금을 부과 하기 어려워 다음 승차시 700원의 추.. 2023. 10. 19.
CASHBEE 사용 - 승차시 잔액이 부족하면 어떻게 되나요? 캐시비 사용 - 승차시 잔액이 부족하면 어떻게 되나요? 카드잔액이 부족할 경우 정상결제가 되지 않으며, 결제가능한 다른 카드나 현금으로 결제해 주셔야 합니다. 또한 잔액부족으로 환승되지 않은 부분은 환불이 되지 않으니 이용 전 잔액 확인 하시어 이용해 주시길 바랍니다. 캐시비 사용 - 특정 일자 사용 내역을 알고 싶어요. 캐시비홈페이지 회원가입 후 카드등록시 [My 캐시비] > [캐시비 사용내역조회]에서 최근 1년 사용내역 확인가능하며, 최근 1년이내 원하는 일자를 선택하여 사용내역 조회가능합니다. 캐시비 사용 - 카드 2개가 동시에 결제된 것 같아요. 교통카드는 무선주파수(RF) 방식이므로 버스단말기 태그 시 이용을 원하는 대상카드와 타카드가 중첩되어 있을 경우 타카드가 인식될 수 있습니다. 지갑채로 .. 2023. 10. 17.
캐시비 [사용] 충전 한도가 있나요? CASHBEE [사용] 충전 한도가 있나요? [편의점 충전한도] 세븐일레븐/BW ,CU ,GS25 : 1회 충전한도 7만원, 카드별 충전한도 최대50만원입니다. ( ※ 미니스톱의 경우 1회 충전한도 9만원까지 가능 ) [충전가판대 충전한도] 충전가맹점 단말기설정별로 1회 충전한도 금액 상이합니다. CASHBEE [사용] 버스를 이용했는데 요금이 잘못 나온 것 같아요 요금이 잘못 결제된 경우 해당 사용내역 확인 후 정확한 안내가 가능합니다. 실제 사용한 카드번호,사용일시, 승하차정류장 등을 확인하신 후 고객센터(1644-0006)로 연락주시어 상담진행 부탁드립니다. ( 실시간 내역 확인불가 ) 단, 수도권지역에서 거리비례차량 승차 후 하차미태그 / 환승시 직전차량 하차미태그로 인하여 발생된 추가요금은 환불.. 2023. 10. 15.