티월드 [T다이렉트샵] [구매] 중간에 해지 또는 변경하면 위약금이 있나요?

T월드 [T다이렉트샵] [구매] 중간에 해지 또는 변경하면 위약금이 있나요?
단말할인, 요금할인 약정 모두 중도 해지 혹은 변경 시 위약금이 발생 합니다.
위약금은 고객님의 상황에 따라 다르며, 승계 가능한 경우도 있습니다.
T다이렉트샵 고객센터로 문의 주시면 자세히 안내 드리겠습니다.
 
※ T다이렉트샵 고객센터 | SK텔레콤 고객 : 1525 (무료) 유선전화, 타 통신사 고객 : 1599-0111 (유료)




T월드 [T다이렉트샵] [구매] 할부구매 선택 시 포함되는 분할상환수수료는 무엇인가요?
SK텔레콤에서 휴대폰을 분할상환으로 구매 시 (할부 12개월이상~) 연5.9%의 휴대폰 분할상환 수수료가 적용되는 제도입니다.
일시불 구매 시 부가되지 않으니 결제방법 선택 시 참고하여 주시기 바랍니다.





T월드 이용안내 - T world 앱 설치 가능한 OS 버전은 어떻게 되나요?
신규로 출시된 T world 앱은 

- Android OS 버전 4.4 이상 
- iOS OS 버전 9.0 이상 

설치 가능합니다. 최신 OS 버전으로 업데이트 후 이용해 주세요.




T월드 이용안내  - T world 앱 업데이트 후 T아이디 로그인 시 로그인 실패가 되는데 어떻게 해야 하나요?
새롭게 업데이트 된 T world는 쿠키 허용이 필요하여 설정에서 쿠키 차단을 해제하시면 정상 이용 가능합니다. 

 쿠키 차단으로 인해 서비스 이용이 제한되어 있습니다. 설정에서 쿠키 사용 제한을 해제한 후 브라우저를 새롭게 실행해 주세요. 

팝업 문구 뜨면서 로그인 실패 시 아래와 같이 조치 해 주세요.

- 크롬 브라우저 : 크롬 브라우저 실행 > 설정 > 사이트 설정 > 쿠키 > 쿠키 허용 
- 삼성 브라우저 : 삼성 브라우저 실행 > 하단 오른쪽 아이콘 > 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 쿠키 허용 체크 

- 사파리 : T world 앱 및 사파리 앱 종료(앱 실행목록에서 제거) > 아이폰 설정 > 사파리 > 모든 쿠키 차단 > 차단해제 > 사파리 앱 재 실행 > T world 앱 재실행







T월드 이용안내  - 통화내역 열람 방법에 대해서 알려주세요
[신청방법]
1) 팩스접수
- T world 홈페이지에서 신청서 양식을 다운로드 후 명의자가 직접 작성하여, 신청서와 명의자 신분증(앞면/주민번호 뒤 7자리 마스킹 처리)을 온라인 T world(PC)에 안내된 FAX번호로 발송해 주시면 됩니다.
※ 신청서 다운로드 경로 : 온라인 T world(PC) > 고객지원 > 서비스 안내 > 필요서류 안내 페이지 하단의 '휴대폰 통화내역 조회 신청서' 다운로드

2) 지점 업무 수행 매장(CV센터/PS&M지점)
통화 내역 조회에 필요한 서류는 아래 주소에서 확인하실 수 있습니다.
고객지원 > 서비스 안내 > 필요서류 안내 > 열람/조회
 https://www.tworld.co.kr/normal.do?serviceId=SDUMMY0001&viewId=V_CENT0692&ctg_cl_id=S1007 

[이용경로]
휴대폰 통화내역 조회 신청서를 작성하여 정회원으로 등록된 경우
- 온라인 T world(PC) 로그인 > my T > 전체메뉴보기 > 통화내역 > 휴대폰 or 공동인증서 인증 > 유형 및 열람기간 선택 조회 > 열람사실 SMS통보 메뉴에서 열람 가능합니다.

1) 온라인 T world(PC)에서 확인되는 통화내역은 당월을 포함한 13개월간의 발신 통화내역이며, 일부 번호가 *로 표시됩니다.

2) 동일명의로 2회선 이상의 이동전화를 가입하신 경우 '휴대폰 통화내역 조회 신청서'를 번호별로 작성하셔야 각각의 번호를 조회하실 수 있습니다.

3) 통화내역은 발신 통화내역만 열람 가능합니다.(수신 통화내역 열람 불가)
- 통화내역은 과금내역에 대한 근거를 보관하는 것으로 수신 통화 시에는 통화료가 과금되지 않기에 수신 통화내역은 보관하지 않습니다.(이동통신 3사 공통)
※ 단, 수신자 부담 전화를 받으셨을 경우에는 통화료가 부과되므로 수신 통화내역 열람 가능합니다.




T월드 이용안내  - 지점 및 대리점 위치 확인은 어디서 하나요?
T world에서 지점 및 대리점 위치 확인이 가능한 경로는 다음과 같습니다.

[PC] 
- 고객지원> 매장 및 AS센터 

[모바일] 
- 이용안내 > 매장 찾기

※ 위 메뉴에서 고객님이 방문 원하시는 지역에 위치한 지점/대리점/AS센터 주소 및 전화번호를 확인하실 수 있습니다.

 
출처:  T WORLD[SKT]    FAQ :  https://www.tworld.co.kr/normal.do?viewId=V_CENT6020&serviceId=S_CMIS0058