NUGU CHIPS [앱] 스피커와 같은 NUGU 디바이스를 NUGU CHIPS 앱에 연결해서 사용할 수 있나요?
NUGU CHIPS 앱은 스피커와 같은 NUGU 디바이스 연결을 지원하지 않습니다.
NUGU 앱을 다운로드하여 설치하면, 디바이스 연결 및 설정에 대한 다양한 기능들을 이용할 수 있습니다.
NUGU CHIPS [앱] 스마트폰 화면이 자동으로 꺼지지 않아요.
NUGU CHIPS 앱은 무선 충전 시 언제든 대기 상태로 사용할 수 있도록 앱을 실행하는 동안에는 스마트폰 화면으로 자동으로 끄지 않습니다.
다만, 배터리 효율을 위해 스마트폰에 설정된 '화면 자동 꺼짐 시간'에 따라 앱 사용 없이 일정 시간이 지나면 화면 밝기를 최소로 줄여 줍니다.
NUGU CHIPS 앱을 실행 하다가 다른 앱을 실행하거나, NUGU CHIPS 앱을 종료하면 사용자 설정 시간에 따라 스마트폰 화면이 자동으로 다시 꺼집니다.
NUGU CHIPS [앱] 홈에 표시되는 위치가 현재 제 위치랑 달라요.
NUGU CHIPS는 사용자에게 원활한 서비스를 제공하기 위해 가입 시 '위치'에 대한 접근 권한을 요청합니다.
이를 허용하지 않은 경우 홈에 표시되는 위치가 현재 위치랑 다를 수 있습니다. 홈에서 위치 정보를 클릭하여 '위치'에 대한 접근 권한을 허용하면 정확한 현재 위치에 따른 날씨 정보를 제공받을 수 있습니다.
NUGU CHIPS에서 위치에 대한 접근 권한을 허용했는데도 홈에 표시되는 위치가 현재 위치와 다르다면, 홈에서 위치 정보를 한 번 탭 하거나 설정 > 앱 설정 > 안내 위치를 탭 하여 정보를 갱신해 주세요.
NUGU CHIPS [앱] 갑자기 음성 인식이 잘 안되는 것 같아요.
갑자기 음성 인식이 잘 되지 않는 것 처럼 느껴진다면 아래를 확인해 주세요.
1. NUGU CHIPS 앱 위에 다른 앱을 실행하고 있으면 음성 인식이 어려워요.
스마트폰에서 NUGU CHIPS 앱을 포함한 여러 개의 앱을 동시에 열어놓은 경우, NUGU CHIPS 앱을 가장 맨 위에서 실행하고 '아리아~'를 불러주세요.
2. 음악이 재생되고 있거나 NUGU CHIPS가 발화하고 있는 동안에는 나의 음성을 잘 인식할 수 없어요.
음악을 잠시 일시 정지하거나 NUGU CHIPS의 발화가 끝난 후 다시 이야기 해 주세요.
3. 스마트폰 하단의 마이크를 확인해주세요.
NUGU CHIPS는 스마트 폰 하단의 마이크를 통해 음성을 인식해요. 마이크에서 너무 멀리 떨어져서 발화하거나, 마이크의 일부를 가리지는 않았는지 확인해주세요.
NUGU CHIPS [앱] 음성 명령을 했는데 '업데이트 후에 이용이 가능해요.'라고 나와요.
NUGU CHIPS는 주기적으로 버전을 업데이트 하여 새로운 서비스를 제공하고 있습니다.
최신 버전에서만 이용이 가능한 서비스에 대한 음성 명령을 한 경우, '업데이트 후에 이용이 가능해요.'라는 안내를 들으실 수 있어요.
NUGU CHIPS 앱 업데이트 방법을 안내해 드릴게요.
1. NUGU CHIPS 앱 > 설정 > 앱 설정 > 버전정보 확인 > 업데이트 버튼 선택
2. 갤럭시스토어 > NUGU CHIPS 또는 누구칩스 검색 > 업데이트 진행
NUGU CHIPS [NUGU CHIPS] 회원 가입은 어떻게 해야 하나요?
NUGU CHIPS 앱 설치 후 T 아이디로 로그인하면 회원 가입이 완료됩니다.
T 아이디가 없는 경우, 회원가입 먼저 진행 후 로그인하면 바로 NUGU CHIPS 앱을 이용할 수 있습니다.
NUGU 앱 회원 가입 절차와 동일하며, NUGU 앱과 동일한 T 아이디를 사용하여 가입할 수 있습니다.
자세한 내용은 [ 가입/서비스 이용 ] > [ NUGU 회원 가입은 어떻게 해야 하나요? ]를 참고해 주세요.
출처: SKT NUGU
FAQ: https://www.nugu.co.kr/support/faq/list/1
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