GS retail [GS리테일] 정기결제 해지 하지 않았는데 해지가 되었습니다.
정기결제는 가입종료일(이용 시작일 D-1) 18시에 선결제 됩니다.
정상적으로 서비스 해지를 위해서는 새로운 서비스 시작 전날 18시 이전에 해지해야 합니다.
GS retail [GS리테일] 해지 후 환불 규정에 대해 알고 싶어요.
우리동네GS클럽 해지는 결제일 7일 이내 이용 내역이 없는 경우에 한하여 환불 및 해지가 가능합니다.
결제 이후 이용 내역이 있는 경우 및 결제일 7일 경과 이후에는 해지하더라도 환불이 불가하며 해당 잔여 기간 동안 서비스 이용이 가능합니다.
정기 결제를 해지한 이후에도 잔여 기간 이틀 전까지 해지를 취소할 수 있으며 연장이 가능합니다.
GS retail [GS리테일] GS리테일, GS&POINT 회원 탈퇴 시 우리동네GS 구독도 탈퇴 되나요?
GS리테일, GS&POINT 회원 탈퇴 시 우리동네GS클럽도 자동 탈퇴되며, 다음 결제일부터 과금되지 않습니다.
GS retail [GS리테일] 우리동네GS클럽을 해지하고 싶어요.
우리동네GS클럽 해지는 결제일 7일 이내 이용 내역이 없는 경우에 한하여 환불 및 해지가 가능합니다.
결제 이후 이용 내역이 있는 경우 및 결제일 7일 경과 이후에는 해지하더라도 환불이 불가하며 해당 잔여 기간 동안 서비스 이용이 가능합니다.
정기 결제 해지 이후에도 정기 결제 예정일 D-2까지 해지 취소를 통해 재과금이 가능합니다.
GS retail [GS리테일] CAFE25 샷 추가 경우 할인 적용이 가능한가요
샷추가는 우리동네GS클럽 할인 적용이 되지 않습니다.
GS retail [GS리테일] 셀프계산대로 결제시 우리동네GS클럽 할인 가능한가요?
셀프계산대에서도 우리동네GS클럽 적용 가능합니다.
(상품스캔->통신사 할인 및 적립->우리동네GS클럽 스캔->결제)
혹은 QR에서 보유하고 계신 서비스를 모두 활성화 후 스캔하시면 자동 적용 됩니다.
GS retail GS리테일] 정기결제 수단을 변경하고 싶어요.
우리동네GS클럽 정기 결제 수단은 신용카드, 체크카드만 가능하며(단, 정기 이용 1회차 결제에 한하여 THE POP 리워즈, GS&POINT 결제가 가능합니다.).
'우리동네GS클럽 > 가입현황 > 카드 관리 > 결제수단 등록하기' 에서 등록된 정기결제 카드 변경/삭제 가능합니다.
GS retail [GS리테일] THE POP 리워즈와 GS&POINT로 우리동네GS클럽 월 이용료를 결제 하고 싶어요.
THE POP 리워즈 및 GS&POINT 결제는 우리동네GS클럽 1개월 멤버십 결제 시, 정기 결제 첫 달 결제 시 가능합니다.
출처: GS리테일
많이하는 질문: http://www.gsretail.com/gsretail/ko/customer-satisfaction/faq