엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고] 부품(부속품)이나 소모품을 구입하고 싶어요
이렇게 해보세요.
택배로 구입하고 싶어요.
➔ 택배 가능 품목인지 확인해 주세요.
가능 품목이면 요청하시는 제품 모델명, 부품명을 확인 후 전문 상담사와 통화 후 안내를 받으세요.
※ LG전자 [케어용품/소모품샵] 에서도 부품 구입이 가능합니다. (부품에 따라 신청 불가능할 수 있습니다.)
참고해주세요!
택배 불가능 품목
도어 고무패킹(가스켓), 라벨(로고), LED램프, 정수기 호스, 도어 등 수리 및 설치용 부품 등
서비스센터에 방문해 구입하고 싶어요.
➔ 정확한 모델명과 부품명을 확인해 주시면 가까운 서비스센터에서 받아볼 수 있어요.
가까운 서비스센터에 방문하면 구입이 가능합니다.
또한, 고객센터의 부품 전문상담사와 통화하시면 가까운 서비스센터로 방문 전 부품 구입을 신청할 수 있어요.
정확한 모델명을 확인 후 부품 상담을 신청해 주세요.
엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고] 서랍을 여닫을 때 뻑뻑해서 이상한 소리가 들려요
이렇게 해보세요.
냉장실 서랍, 냉동실 서랍, 신선 야채실의 경우입니다.
서랍 사이에 이물질(음식물)이 끼어 있으면 서랍을 여닫을 시 뻑뻑하게 열리거나 닫힐 수 있습니다.
서랍이 레일과 잘 안 맞춰져 있으면 그럴 수 있습니다.
간혹 레일이 파손된 경우 서랍이 뻑뻑하게 여닫힐 수 있습니다.
제품 구입 후 보호비닐을 제거하지 않으면 여닫을 때 소음이나 뻑뻑할 수 있습니다.
서랍을 분리한 후 서랍 레일과 서랍 사이, 서랍 안쪽을 청소해 주세요.
레일 조립이 잘 맞지 않았다면 재조립을 해보세요.
제품 구입 후 보호비닐을 제거하지 않았다면 서랍을 여닫을 때 보호비닐에 의해 소리가 날 수 있으나, 정상이니 안심하고 사용하세요.
파손된 경우와 확인 후에도 조립이 잘 안된다면 서비스 서비스매니저의 점검을 받으세요.
표시부에 끈적한 이물이 묻지는 않았는지 확인 후, 닦아서 사용하여 주시기 바랍니다.
※ 형상은 다소 상이할 수 있습니다.
얼음 저장통, 얼음 보관 그릇, 얼음 바구니의 경우입니다.
얼음이 많이 보관되어 있을 경우 걸려서 분해가 되지 않을 수 있습니다.
얼음이 쏟아지지 않도록 걸리는 구조가 있습니다.
얼음을 적당량 보관하여 주시고, 오래된 얼음은 비워서 사용해 주세요.
얼음 저장통 분해 시, 살짝 들어 분해하여 주세요.
엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 정수기] 제빙기에서 소음이 발생해요
더 자세히 알아볼까요?
제빙기에서 만들어진 얼음이 얼음 통으로 떨어지면서 소리가 발생할 수 있습니다.
➔ 제빙기에서 얼음을 만든 다음 얼음 통으로 얼음을 낙하시키게 됩니다.
이때 얼음이 떨어지면서 낙하 소음이 발생할 수 있습니다.
얼음 통안의 얼음의 양에 따라 낙하 소음의 크기는 달라질 수 있습니다.
크래프트아이스 둥근 얼음이 고무패드 위로 떨어져 소음이 저감됩니다.
➔ 패드는 TPE 재질로서, 패드에 얼음이 닿아도 위생적으로 문제 없습니다.(친환경 성적서 취득 완료)
이렇게 해보세요.
야간에 얼음떨어지는 소리가 크게 들리신다면 야간 조용히 모드를 사용해보세요.
크래프트 얼음이 ‘쿵’ 떨어지는 소리나, 인도어 아이스메이커의 각얼음이 ‘달그락’ 떨어지는 소리가 들리시면 야간 조용히 모드를 사용해보세요.
1. ThinQ 홈 ‘냉장고’(또는 설정한 냉장고 이름) 선택
2. 냉장고 에서 ‘야간 조용히’ 선택
➔ 조용하길 원하는 시간을 설정해보세요. 이 시간 동안 아이스 메이커가 얼음 취출을 멈춰요.
3. 시간 설정
4. 저장
※ 만약 얼음이 부족하면 사용안함을 선택하거나 지속 시간을 줄여보세요.
잠깐! 더 알아보세요.
LG 냉장고의 야간 조용히 모드를 사용하려면 반드시 LG ThinQ에 제품 등록을 완료해야 합니다.
ThinQ 연결전 준비 사항
1. 제품과 공유기의 전원이 켜져 있는지 확인해 주세요.
제품과 공유기 간 거리가 먼 경우, 신호 강도가 약해져 등록시간이 많이 소요되거나 설치가 원활하지 않을 수 있으니 주의해 주세요.
(공유기와 제품 거리는 10M 이내로 위치할 것을 권장 드립니다.)
2. 모바일 데이터 해제 / Wi-Fi 연결
스마트폰에서 모바일 데이터, 아이폰인 경우, 셀룰러 데이터를 해제한 후 현재 사용중인 Wi-Fi를 스마트폰에 연결해 주세요.
디스펜서에서 물을 사용하거나, 아이스 메이커로 물이 공급될 때 드드득, 딸깍 소리가 나요.
디스펜서에서 물이 나올 때, 혹은 아이스메이커에서 얼음을 얼리기 위한 물이 공급될 때
냉장고 후면 기계실에 있는 밸브가 동작하면서 드드득, 딸각 같은 소리가 날 수 있습니다.
출수를 시작하거나 멈출 때, 물이 급격하게 흐르거나 멈추는 과정에서 해당 파이프에 떨림이 생기며 이로 인해 탁, 턱, 툭 같은 소리가 날 수 있습니다.
이 소리는 수압이 높으면 들릴 수 있지만 호스가 제대로 고정되지 않아 크게 들려 불편하다면 고객센터로 연락 및 점검 받아보시기 바랍니다.
출처: LG전자
고객지원: :https://www.lge.co.kr/support/solutions