GSretail [GS리테일] 회원가입은 어떻게 하나요?
1. 본인인증 로그인을 통해 가입이 가능합니다.
2. GS리테일 홈페이지에서 가입이 가능합니다.
단, 14세 미만 고객은 가입이 제한될 수 있습니다.
GSretail [GS리테일] GS PAY 혜택과 사용처는 어떻게 되나요?
GS Pay는 GS리테일 모든 브랜드에서 사용 가능합니다. 오프라인은 GS25, GS THE FRESH에서 사용 가능하며, 온라인은 GS SHOP, 우리동네GS 앱에서 사용 가능합니다.
GSretail [GS리테일] 보관 중인 상품을 사용하지 않을 땐 어떻게 하면 되나요?
유효 기간이 남은 상품은 선물하기 기능을 통해 지인에게 선물할 수 있습니다.
혹은 구매품/증정품은 기부를 할 수 있습니다.(준비중 서비스로 진행일정은 공지를 통해 안내 드리겠습니다.)
GSretail [GS리테일] 리뷰(상품평)는 어떻게 기재하나요?
'(앱 하단바) 주문 내역 > 매장후기/상품후기'를 통해 리뷰 입력 가능합니다.
GSretail [GS리테일] THE POP 리워즈와 GS&POINT의 소멸 기한은 어떻게 되나요?
THE POP 리워즈는 이벤트 등 지급 조건 별로 상이하며, 지정된 유효기간 내에 사용하지 않으면 소멸됩니다.
GS&POINT는 유효기간 5년 이후 소멸됩니다.(단 카드등록을 하지 않고 적립한 경우에는 1년 후 소멸 됩니다.)
탈퇴를 요청한 회원의 경우, 미 사용된 적립GS&POINT, THE POP 리워즈는 자동 삭제되며, 사은품이나 현금으로 돌려드리지 않습니다.
멤버십 카드 탈퇴 시 GS리테일(THE POP 앱, GS리테일, GS25, GS THE FRESH) 온라인 채널에서도 탈퇴 처리되며, 잔여GS&POINT, THE POP 리워즈는 모두 소멸됩니다.
소멸일 경과된 리워즈 포인트 사용취소시 복구되며, 취소일 자정까지 사용해야합니다. 자정이후 소멸됩니다
GSretail [GS리테일] 보관함은 어떻게 이용하면 되나요?
1. GS25 편의점, GS THE FRESH 수퍼 매장 방문 후, 근무자에게 보관하고 계신 상품 바코드나 주문내역을 제시하면 해당 상품을 찾아 갈 수 있습니다.
2. 에 보관된 구매품, 증정품은 친구에게 선물할 수 있습니다. (선물받은 친구는 우리동네GS 설치 및 회원 가입 후 선물함을 확인하면 됩니다)
3. GS THE FRESH은 <우리동네마트 픽업>, <우리동네마트 사전예약> 상품을 보관할 수 있습니다.
4. 공통으로는 <와인25플러스>, <이벤트 경품> 상품을 보관할 수 있습니다.
GSretail [GS리테일] 앱 접속 시 첫화면에서 항상 QR을 보고 싶습니다.
(앱 하단 바) QR > QR항상보기'버튼을 체크해 주세요.
출처: GS리테일
자주하는 질문: http://www.gsretail.com/gsretail/ko/customer-satisfaction/faq