핸드폰23 KT shop - 외국인도 사전예약이 가능한가요? 올레 KT shop - 외국인도 사전예약이 가능한가요? 핸드폰 > 사전예약 사전예약 사이트 및 전국 KT 매장, KT 플라자에서 신청이 가능합니다. 외국인은 KT Global Store에서 좀더 편리하게 하실 수 있고, 이때 외국인 등록증, 본인 명의 신용카드가 필요합니다. ※ 외국인 개통 시 필요 서류 : 외국인 등록증, 본인 명의의 신용카드, 잔여 체류기간 확인 가능한 서류 ※ 외국인등록증이 없는 주한미군은 부대 내 주한미군 전용 대리점으로 이용 바랍니다. Global Store 위치를 찾는방법은 아래와 같습니다. ① KT Shop 글로벌사이트 접속(https://globalshop.kt.com/global/globalMain.do ② Store 메뉴에서 글로벌 스토어 위치 검색 핸드폰 > 사전예약 .. 2022. 11. 8. KT shop - 간편 예약 접수 후 수령 방법을 선택하지 않으면 자동 취소가 되나요? 올레 KT shop - 간편 예약 접수 후 수령 방법을 선택하지 않으면 자동 취소가 되나요? 핸드폰 > 사전예약 사전예약기간 내 수령방법을 선택하지 않으면 자동 취소가 됩니다 핸드폰 > 사전예약 올레 KT shop - 사전예약은 1인당 몇 건까지 접수를 할 수 있나요? 개인과 외국인은 010 신규가입시 2건, 기기변경/번호이동 가입시 1건씩, 법인은 유형 상관없이 등록제한 없습니다. 단, 실제 단말기 개통시에는 개인별 개통가능 회선 수에 따라 가입 가능 여부가 달라질 수 있습니다. 핸드폰 > 사전예약 올레 KT shop - 사전예약 신청 후 개통까지 절차가 어떻게 되나요? ① 사전예약기간 내 온라인 신청서를 작성하시면 최종 사전예약이 완료가 되며, 안내 일정에 따라 단말기를 배송해 드리고 별도 요청을 하.. 2022. 11. 7. KT shop - USIM(유심)만 별도로 구매할 수 있나요? 올레 KT shop - USIM(유심)만 별도로 구매할 수 있나요? 핸드폰 > 자급제/유심개통 KT 다이렉트나 가까운 KT플라자 혹은 KT대리점에서 구매하실 수 있습니다. 핸드폰 > 자급제/유심개통 올레 KT shop - 중고폰 개통 신청할 때 보유하고 있는 유심으로 사용 할 수 있나요? 중고폰 개통 신청하면 얼마나 걸리나요? 중고폰은 ①보유하고 계신 유심을 장착하거나 ②신규 유심을 구매하셔서 개통 하신 후 장착하여 사용이 가능합니다. KT 다이렉트에서는 유심을 구매할 수 있으며, 유심 구매 시 유심은 택배 발송 되어 2~3일 내에 수령하실 수 있습니다. 010신규 고객의 경우 개통 된 유심이 발송되고, 번호이동 고객의 경우 유심 수령 후 1588-3391로 전화를 주시면 상담사가 개통을 도와드립니다. .. 2022. 11. 6. KT shop - KT 그린폰 판매 서비스가 무엇인가요? 올레 KT shop - KT 그린폰 판매 서비스가 무엇인가요? 핸드폰 > 중고폰판매 KT에서 단말기 전문 평가사를 통해 중고기기의 상태를 평가하고 적합한 가격으로 보상해드리는 KT 중고기기 거래 서비스 입니다. 매입된 중고폰은 안전하게 고객님의 개인정보 삭제 등이 진행되며, KT 고객을 위한 임대폰 전환을 통한 재사용과 저소득층 지원 등 사회 공헌용으로 활용 됩니다. 핸드폰 > 중고폰판매 올레 KT shop - KT 그린폰 판매 서비스를 통해 판매할 수 있는 중고폰은? KT 그린폰 판매 서비스를 통해 거래가 가능한 중고폰은 고객님의 명의로 KT에서 사용한 이력이 있는 기기에 한하여 판매가 가능합니다. 핸드폰 > 중고폰판매 올레 KT shop - KT 그린폰 판매 서비스를 통한 중고기기 판매 신청은 누구나.. 2022. 11. 5. KT shop - 신청서 작성을 했는데 색상이나 요금제를 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 올레 KT shop - 신청서 작성을 했는데 색상이나 요금제를 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 태블릿 주문/가입신청 온라인 신청서를 작성한 이후에는 모델 변경을 할 수 없습니다. 변경을 원하시면 주문하신 내역을 취소하신 후 신청서를 다시 작성해 주셔야 합니다. 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 태블릿 주문/가입신청 올레 KT shop - 태블릿도 기기변경이나 번호이동이 가능한가요? 네, 가능합니다. 제품 주문 시 기기변경, 신규가입, 번호이동 중 원하시는 가입유형을 선택하시면 됩니다. 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 태블릿 주문/가입신청 올레 KT shop - 태블릿 가입 시에도 요금할인을 적용받을 수 있나요? 네, 태블릿도 핸드폰과 동일하게 공시지원금 유형 중 단말할.. 2022. 11. 4. 올레 KT SHOP - 개인마다 QR 코드가 모두 다른가요? KT SHOP - 개인마다 QR 코드가 모두 다른가요? 핸드폰 > 듀얼번호/eSIM KT는 모든 고객이 동일한 QR 코드를 이용합니다. (타 통신사 경우 개별 QR 이용할 수도 있음) 핸드폰 > 듀얼번호/eSIM KT SHOP - eSIM을 발급 받았는데, 핸드폰 사용이 안됩니다. 최대 1~2분이 소요될 수 있습니다. 이후에도 핸드폰 사용이 불가능하다면 전원을 껐다가 재 부팅하시면 됩니다. 핸드폰 > 듀얼번호/eSIM KT SHOP - eSIM발급시 별도 유의사항이 있나요? 개통할 핸드폰이 KT 전산에 eSIM으로 개통이 완료된 상태여야 하며, 단말기가 Wi-Fi 혹은 셀룰러 데이터에 연결되어 있어야 합니다. 핸드폰 > 듀얼번호/eSIM KT SHOP - eSIM은 USIM 대비 보안에 취약한가요? 아닙.. 2022. 10. 16. 올레 KT SHOP - eSIM을 A 단말에서 B 단말기로 이동하고 싶을땐, 어떻게 해야 하나요? KT SHOP - eSIM을 A 단말에서 B 단말기로 이동하고 싶을땐, 어떻게 해야 하나요? 핸드폰 > 듀얼번호/eSIM eSIM 변경은 일반기기변경을 해야만 합니다. 일반기변은 가까운 플라자 또는 대리점에서 가능하며, 온라인을 통한 일반기변은 추후 반영될 예정입니다." 핸드폰 > 듀얼번호/eSIM KT SHOP - 중고폰이나 자급제로 eSIM 개통이 가능한가요? KT 전산에 등록된 단말(KT에서 판매/할부)은 KT 다이렉트 샵에서 eSIM 으로 개통이 가능합니다. KT 전산에 단말 등록이 되어 있지 않은 경우(자급제, 타사단말) 가까운 대리점 또는 플라자에서 핸드폰을 가지고 등록을 하신 후 개통이 가능합니다. 핸드폰 > 듀얼번호/eSIM KT SHOP - eSIM만 단독으로 개통 가능한가요? eSIM은.. 2022. 10. 15. 올레 KT SHOP - USIM+USIM 조합의 듀얼 SIM도 가능한가요? KT SHOP - USIM+USIM 조합의 듀얼 SIM도 가능한가요? 핸드폰 > 듀얼번호/eSIM 불가합니다. USIM+USIM 조합의 듀얼SIM은 하드웨어적으로 구현이 되지 않아 불가합니다. 듀얼SIM 이용은 최소 1회선은 eSIM이 포함되어야 합니다. 핸드폰 > 듀얼번호/eSIM KT SHOP - 듀얼 심이 무엇인가요? 1대의 핸드폰에서 2개의 전화번호를 동시에 사용 가능한 방식을 말합니다. 핸드폰 > 듀얼번호/eSIM KT SHOP - eSIM에서 제약되는 상품이 있을까요? eSIM에서 선불 가입이 불가하며, 부가서비스 중 투폰 서비스가 지원되지 않습니다. 핸드폰 > 듀얼번호/eSIM KT SHOP - 실수로 eSIM 프로파일을 삭제해서 핸드폰이 안됩니다. 어떻게 해야 하나요? 아닙니다. 설정에서 .. 2022. 10. 14. olleh KT - 교통카드 이용에 재약이 있나요? 올레 KT - 교통카드 이용에 재약이 있나요? 핸드폰 > 듀얼번호/eSIM eSIM만 단독으로 이용하는 경우 교통카드 서비스 지원이 되지 않습니다. 단, 듀얼SIM 이용하는 경우, 주 통화 SIM을 USIM으로 설정한다면 이용 가능합니다. 핸드폰 > 듀얼번호/eSIM 올레 KT - A번호 통화 중에 듀얼SIM인 B번호로 전화가 오는 경우엔 어떻게 되나요? 동시 통화는 불가하며, 통화 불가 메시지가 송출됩니다. 핸드폰 > 듀얼번호/eSIM 올레 KT - 회선 별 별도 부가서비스 가입이 가능한가요? 네 가능합니다. 다만 eSIM에서 투폰 서비스는 지원되지 않으며, 듀얼넘버Lite와 투폰 서비스 동시 가입은 불가합니다. 핸드폰 > 듀얼번호/eSIM 올레 KT - 회선 간 UI (사용자 환경)분리가 가능한가요?.. 2022. 10. 13. olleh KT - 듀얼번호 회선에 대하여 선택약정할인이나 결합할인은 왜 적용이 되지 않나요? 올레 KT - 듀얼번호 회선에 대하여 선택약정할인이나 결합할인은 왜 적용이 되지 않나요? 핸드폰 > 듀얼번호/eSIM 제공 혜택 대비 저렴하게 제공되는 서비스로, 고객의 가입/해지에 대한 편의성을 고려하여 다이렉트 요금제와 같이 무약정 상품으로 출시하게 되었습니다. 핸드폰 > 듀얼번호/eSIM 올레 KT - 듀얼번호 회선 개통 후 메인회선 지정을 하지 않을 경우 이용이 불가한가요? 네 불가합니다.(수/발신 불가) 메인회선 지정이 완료되지 않으면 정지 상태가 되며,정지기간에 대해서는 요금이 부과되지 않습니다. 단, 180일 이후 해당 회선은 직권해지 처리 됩니다. 핸드폰 > 듀얼번호/eSIM 올레 KT - 듀얼번호는 가족 또는 타인으로 사용할 수 있나요? 불가능합니다. 1개의 단말에 2인의 명의로 개통할 .. 2022. 10. 12. olleh KT - 제 정보를 알고 있는 누군가가 저를 사칭해서 업무처리를 할까봐 두려워요 올레 KT - 제 정보를 알고 있는 누군가가 저를 사칭해서 업무처리를 할까봐 두려워요. 기타 > 기타 고객정보 보호를 위한 2중 안전장치로 고객정보열람비밀번호 제도를 운영하고 있습니다. 고객센터, 대리점, 플라자에서 업무 처리 시 고객님이 직접 설정한 4~8자리 비밀번호를 입력 후에 업무처리가 가능합니다. [설정방법] ■ kt플라자 : 명의자가 신분증 지참 후 kt플라자를 방문하시면 신청 가능 합니다. (kt 대리점은 업무처리 불가) ■ KT닷컴 : 방문 필요 없이 회원 가입 된 경우 직접 신청 가능합니다. ※ 설정 된 비밀번호가 노출되지 않도록 주의해주세요. 기타 > 기타 올레 KT - 이번 해외 출장에 대한 로밍요금 정산이 필요한데, KT에서 로밍청구내역서 발급이 가능한가요? KT는 고객님의 원할한 .. 2022. 10. 11. 이전 1 2 다음