GSretail [GS리테일] 받은 선물을 현금으로 환불받을 수 있나요?
받은 선물은 현금으로 환불 또는 교환할 수 없습니다.
GSretail [GS리테일] 받은 선물을 다른 사람에게 양도할 수 있나요?
받은 선물은 다른 사람에게 선물할 수 없습니다.
GSretail [GS리테일] 상대방이 선물을 거절했는데 어떻게 되나요?
나만의냉장고 보관함으로 다시 이동하거나 일부 상품의 경우 결제 취소 처리됩니다
GSretail [GS리테일] 상대방이 선물을 잘 받았는지 어떻게 확인 하나요?
'마이페이지 > 선물함 > 보낸 선물 ' 선택 시 보낸 선물의 상태를 확인할 수 있습니다
GSretail [GS리테일] 보낸 선물을 취소할 수 있나요?
1. 보낸 선물은 받은사람이 확인하기 전까지 취소할 수 있고, 받은사람이 확인한 후에는 취소가 불가합니다.
2. [선물함>보낸선물]에서 "선물 취소하기" 버튼을 터치하면 취소가 됩니다.
3. 보낸 선물 취소한 상품은 내 [보관함]에 보관되어, 다시 사용할 수 있습니다.(일부 상품은 결제 취소)
GSretail [GS리테일] 받은 선물은 어떻게 확인하나요?
'마이페이지 > 선물함 > 받은 선물' 에서 확인할 수 있습니다.
GSretail [GS리테일] 보관 상품을 꺼내먹으려고 할 때 해당 상품이 없으면 어떻게 하면 되나요?
방문하신 매장에 상품이 없을 경우, 앱내 상품변경하기로 변경하여 찾아갈 수 있습니다.
(교차증정 가능한 상품한해) [보관함>상품 변경하기]에서 변경할 상품을 선택하면 상품이 변경되어 보관함에 저장됩니다.
GSretail [GS리테일] 원플러스콘, 매장 증정품은 어디에 보관되나요?
기존의 나만의 냉장고에 보관되는 것과 같이, '홈 화면 > 나만의 냉장고 > GS25 어디에서나 픽업'에서 확인할 수 있습니다.
그외 우리동네편의점/마트 픽업 상품이나 사전예약 상품 또한 '홈화면 > 나만의 냉장고'에서 확인할 수 있습니다.
GSretail [GS리테일] 보관함에 보관할 수 없는 상품은 어떤 게 있나요?
보관함에 다음 상품은 보관을 할 수 없습니다. 담배, 서비스 상품, 의약품 및 과일/야채류 등 유통기한이 짧은 상품은 보관을 할 수 없습니다.
출처: GS리테일
자주하는 질문: http://www.gsretail.com/gsretail/ko/customer-satisfaction/faq
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