Mobile331 Olleh KT | 060-700 기부금이 무엇인가요? 올레 KT | 060-700 기부금이 무엇인가요? 집전화 > 요금관련 사랑의 리퀘스트나 대학교기부금관련 등 기부를 060-700 방식으로 발신하거나 기부해서 청구되는 요금입니다. 집전화 > 요금관련 올레 KT | 합산된 요금(인터넷과 모바일, 집전화 통합)의 경우 일부상품 미납금만 납부가능한가요? 상품별 납부 가능하며 월 청구분에 대한 부분 납부도 가능합니다. 집전화 > 부가서비스 상품정보 올레 KT | 집전화 [발신번호표시 서비스]를 이용하면 모든 전화번호가 표시되나요? 발신인이 자기번호를 숨기거나 국제전화, 공중전화, 구내전화에서 발신 한 경우에는 번호 확인이 어렵습니다. 집전화 > 요금관련 올레 KT | 복지용전화에 후불전화카드(구 KT 패스카드)를 신청했는데, 후불전화카드(구 KT 패스카드)로 사.. 2022. 9. 6. Olleh KT [대표번호]를 받는 번호의 순서를 바꾸려면 어떻게 해야 하나요? 올레 KT [대표번호]를 받는 번호의 순서를 바꾸려면 어떻게 해야 하나요? 집전화 > 부가서비스 이용안내 100번 고객센터를 통해 신청 및 해지, 변경 모두 가능합니다. 집전화 > 요금관련 올레 KT | 집전화 신청하면 전화기는 안 주나요? 일반 전화의 경우 전화기는 별도 제공되지 않으므로 고객님께서 직접 구매하셔야 합니다. 집전화 > 부가서비스 상품정보 올레 KT [대표장치]에 연결된 종속번호로 전화해도 다음 종속번호로 넘어가나요? 대표전화로 전화온경우에만 종속번호로 이동됩니다. 집전화 > 부가서비스 상품정보 올레 KT | 특수서비스(착신통화전환, 통화중대기 등)를 신청하면 언제부터 사용할 수 있나요? 서비스 가입 신청 후 30분 내외로 사용가능하며, 착신통화전환은 별도 설정후 이용 하실수 있습니다. .. 2022. 9. 4. Olleh KT | 통화비서가 무엇을 대신 해주나요? 올레 KT | 통화비서가 무엇을 대신 해주나요? 집전화 > 부가서비스 상품정보 24시간, 365일 AI 비서가 다 대답해드립니다. ㆍ 단순 문의는 AI가 바로 대답 ㆍ 앱을 통해 고객 응대/예약/주문 관리 ㆍ 앱으로 전화 인사말을 설정하면 자연스러운 AI목소리로 응대 ㆍ 매장 프로모션, 할인 행사, 상품 홍보의 기능 집전화 > 부가서비스 상품정보 올레 KT | TV에서 광고하는 통화비서가 뭐예요? 매장에 방문한 고객응대로 인해 전화를 받지 못할경우 KT AI가 대신 받아 처리해주는 Call 기반 소상공인 비서 서비스입니다. ㆍ 회선 당 22,000원 ㆍ 2022.8.27까지 가입 시 3개월 무료 및 무료기간 종료 이후 1년동안 50% 할인 제공 - 최초 3개월 월정액+메시지 이용료 무료, 통화료는 과금 .. 2022. 9. 2. 올레 KT TV 무료 이용 기간 중에는 모든 [olleh tv VOD(영상 콘텐츠)]가 무료인가요? olleh KT TV | 무료 이용 기간 중에는 모든 [olleh tv VOD(영상 콘텐츠)]가 무료인가요? tv > VOD(영상 콘텐츠) olleh TV VOD(영상 콘텐츠) 컨텐츠는 무료, 유료로 구분되어 제공됩니다. 최신영화 등 건당 추가 요금이 발생하는 콘텐츠가 있으며, olleh TV 가입 혜택으로 제공되는 무료 이용 기간과 상관 없이 이용하시는 유료 콘텐츠에 따라 요금이 부과됩니다. 유료 콘텐츠 이용 시 시청 전에 결제 메시지가 뜨기 때문에 고객님이 선택하시면 됩니다. tv > Live 이용안내 olleh KT TV | 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 전원은 항상 켜두어야 하나요? 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)는 사용하지 않고 일정시간이 지나면 대기모드로 들어갑니다. (단, 대기모드로 설.. 2022. 8. 30. 올레 KT TV [캐치온 디맨드]에 서비스를 통해 어떤 컨텐츠를 만날 수 있나요? olleh KT TV [캐치온 디맨드]에 서비스를 통해 어떤 컨텐츠를 만날 수 있나요? tv > Live 상품정보 국내외 최신 인기 영화 및 해외 시리즈를 즐길 수 있는 캐치온1, 캐치온2 유료채널 및 1천여편의 캐치온 VOD를 무제한으로 즐길 수 있는 프리미엄 영화 월정액 서비스입니다. tv > VOD(영상 콘텐츠) olleh KT | TV 유료 olleh tv VOD(영상 콘텐츠) 이용내역을 알 수 있나요? TV 내 마이메뉴 > 구매내역 보기 또는 kt.com에서 로그인 후 확인이 가능합니다. ☞ 구매내역 확인 : https://my.kt.com/usage/TvVodUsageList.do tv > 스카이라이프 요금관련 olleh KT TV | 스카이라이프 고객이 'olleh tv 스카이라이프'로 변경.. 2022. 8. 29. 올레 KT TV [캐치온 디맨드]에 있는 컨텐츠는 얼마나 자주 업데이트되나요? olleh KT TV [캐치온 디맨드]에 있는 컨텐츠는 얼마나 자주 업데이트되나요? tv > Live 상품정보 정기적으로 월요일마다 업데이트 되며 타이틀 편수는 매주/매월 상이합니다. VOD는 채널 방영 7일 이내로 편성되게 됩니다. tv > Live 상품정보 olleh KT TV | 타사 인터넷에 [olleh tv] 제공 가능 한가요? 타사 인터넷에 접속하여 사용하기는 어렵습니다. olleh tv 서비스의 경우 KT 인터넷 서비스를 이용 중이신 고객님께서 신청, 이용이 가능한 서비스입니다. 단, 인터넷 사용이 불필요한 고객님을 위해 tv만 단독으로 이용할수 있는 olleh tv only 상품이 있습니다 tv > Live 이용안내 olleh KT TV [tv]에서 소리가 나오지 않아요. 케이블선이 제대로.. 2022. 8. 28. 올레 KT TV [tv] TV소리가 작게 들려요 olleh KT TV [tv] TV소리가 작게 들려요 tv > 장애대처 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 볼륨과 가전TV 볼륨으로 가전 TV 볼륨이 작게 설정 된 경우 소리가 크게 들리지 않을 수 있습니다. 가전TV(100) 볼륨을 먼저 조정한 뒤 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)(30) 볼륨을 조절해주시면 도움이 됩니다 tv > 장애대처 olleh KT TV [tv] 화면이 끊기거나 깨져요 화면이 끊기거나 깨지는 현상은 인터넷 회선/셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)/연결케이블 접촉 등의 문제일 수 있습니다. 일시적 통신 오류 시 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 후면 전원을 껐다 켜면 복구 될 수 있으나 지속적으로 끊김 발생 시 모뎀 및 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)의 LAN케이블 연결 상태를 확인.. 2022. 8. 26. 올레 KT TV [tv] olleh tv 부팅 후 프로그램 정보가 없다고 떠요 olleh KT TV | [tv] olleh tv 부팅 후 프로그램 정보가 없다고 떠요 tv > 장애대처 채널 리스트를 구동하는데 시간이 소요 될 수 있습니다. 부팅 후 15~20초가 지나면 정상적으로 편성 정보가 노출되며 프로그램 정보가 지속적으로 없다고 뜰 경우 셋탑박스 후면 전원을 껐다 켜 주시기면 도움 됩니다. 동일 증상시 고객센터(☎ 국번 없이 100번, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 전화 주시면 24시간 기술상담 및 고장 신고가 가능합니다. tv > 장애대처 olleh KT TV [tv] UHD 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 해상도를 4K로 설정했는데 1080i로 변경되요 가전 TV가 지원하는 최대 해상도로 따라가기 때문에 보유하신 가전TV가 1080i까지 지원되는 경우 셋톱박스(인터넷.. 2022. 8. 24. 올레 KT TV [tv] olleh tv skylife 일부채널 화질이 뿌옇게 나와요 olleh KT TV [tv] olleh tv skylife 일부채널 화질이 뿌옇게 나와요 tv > 장애대처 olleh tv skylife 의 경우 기상 악화 등으로 위성 신호가 미약해지면 IP 백업채널(olleh tv live)로 시청 되는데 이 경우 지상파 채널의 화질이 SD급으로 제공되어 일시적으로 뿌옇게 보일 수 있습니다. tv > 장애대처 olleh KT TV [tv] 몇몇 채널이 나오지 않아요 채널 숨김메뉴가 설정되어 있는 경우 채널 탐색 시 해당 채널이 나오지 않을 수 있습니다. 1개 이상 채널이 숨김으로 체크 되어 있는지 확인 해 주시길 바랍니다. ■경로 : 설정 > 채널 및 VOD(영상 콘텐츠)설정 > 선호채널 tv > 장애대처 olleh KT TV [tv] 일시정지 해제 신청 했는데 오.. 2022. 8. 22. 올레 KT TV [tv] 특정 채널 번호가 노란색으로 표시돼요 olleh KT TV [tv] 특정 채널 번호가 노란색으로 표시돼요 tv > 장애대처 자주 보는 채널을 선호채널로 등록 할 경우 오른쪽 상단 채널 번호가 노란색으로 표시됩니다. 원치 않으시면 선호채널을 해제 해 주시길 바랍니다. ■경로 : 설정 > 채널 및 VOD(영상 콘텐츠)설정 > 선호채널 tv > 장애대처 olleh KT TV [tv] 셋톱 기본언어 변경이 정상적으로 되지 않아요 셋톱의 기본 언어를 영어로 설정할 경우 홈 메뉴에 있는 주요 카테고리만 변경 됩니다. 영화, tv 다시보기 등 상세 세부 메뉴와 채널 편성표는 그대로 한국어로 표시 됩니다. tv > 장애대처 olleh KT TV [tv] 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 연결 시 TV에서 '윙'소리가 나요 음성신호 선을 영상단자에 연결 시.. 2022. 8. 21. 올레 KT TV | [tv] olleh tv skylife 채널 번호가 갑자기 바뀌었어요 olleh KT TV [tv] olleh tv skylife 채널 번호가 갑자기 바뀌었어요 tv > 장애대처 답변위성신호 미약 시 olleh tv live 채널로 자동 전환되며 위성 회복전 까지 기존 채널번호가 일시적으로 다를 수 있습니다. (일부 채널은 제공되지 않음) tv > 장애대처 olleh KT TV [tv] USB를 이용해 VOD(영상 콘텐츠)를 보는데 자막이 안나와요 USB에 담긴 동영상 파일과 자막 파일의 이름이 동일해야지 자막 인식이 가능합니다. smi로 끝나는 자막 파일의 파일명을 다시한번 확인해 주시길 바랍니다. tv > 장애대처 olleh KT TV [tv] 메뉴(홈 버튼) 이동이 너무 느려요. 일시적인 통신 오류로 메뉴를 불러오는데에 시간이 일부 소요될 수 있습니다. 셋톱박스(인터.. 2022. 8. 20. 올레 KT TV [tv] 블루투스 연결이 되지 않아요 olleh KT TV [tv] 블루투스 연결이 되지 않아요. tv > 장애대처 블루투스 동시 연결은 3대까지 지원 가능하며 일부 기기는 지원되지 않을 수 있습니다. 등록된 장치를 삭제 후 다시 연결 해 주세요. 블루투스 장치 연결 기능은 UHD셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기), GIGA Geni에서만 제공합니다. ■경로 : 설정>시스템설정>블루투스 장치연결 tv > Seezn 이용안내 olleh KT TV | 유료콘텐츠 꼭 돈을 내야하나요? 당사에서 임의로 콘텐츠 결제를 유/무료로 결정하는것이 아니라 방송사/배급사의 정책에 따르고 있습니다 tv > 이용안내 olleh KT TV [tv] 유튜브 시청은 가능한가요? 네, WEB단말만 지원 가능합니다. 자세한 사항은 KT 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 .. 2022. 8. 18. 이전 1 ··· 22 23 24 25 26 27 28 다음