GS리테일34

• GSretail [GS더프레시] 배달을 시켰는데 지금 급한 일이 생겨서 외출을 나가야 하는데요? GS리테일 [GS더프레시] 배달을 시켰는데 지금 급한 일이 생겨서 외출을 나가야 하는데요? 배송시간에 대한 변경은 주문하신 매장으로 문의해주시기 바랍니다. GS리테일 [GS더프레시] 영업시간은 어떻게 되나요? 대부분의 점포가 오전 10시에 영업개시하여 오후 11시까지 영업하고 있습니다.( 지역적 특성, 점포상황에 따라 차이가 있을 수 있습니다.) GS리테일 [GS리테일] 온라인 상담신청이라는 메뉴는 무엇입니까? 온라인고객 의견접수 메뉴는 현재 GS리테일의 각 브랜드별 매장에서 판매할 수 있는 경쟁력 높은 상품을 소유하고 계신 업체가 저희쪽에 상품을 제안하는 메뉴입니다. GS리테일 [GS리테일] 전형결과는 어떻게 확인할 수 있습니까? 공고별 전형상태는 채용홈페이지 상단메뉴의 [채용공고/지원]에서 확인 할 .. 일상이야기 2024. 2. 26.

• GSretail [GS리테일] 휴대폰번호 변경은 어떻게 할 수 있나요? GS리테일 [GS리테일] 휴대폰번호 변경은 어떻게 할 수 있나요? 휴대폰번호를 변경은 아래와 같은 방법으로 변경하실 수 있습니다. GS리테일 홈페이지에서 로그인 > 마이페이지 > 회원정보 수정 > 휴대폰 통신사 본인 인증 후 변경 가능 GS리테일 [GS리테일] 교환 및 환불 관련 안내는 어떻게 되나요? 단순 변심에 의한 교환/환불은 원칙적으로 불가하며, 구입하신 상품에 이상이 있는 경우 규정에 따라 반품 및 교환 가능합니다. 단, 반품과 교환이 필요한 경우에는 구입 당시 받으신 영수증을 반드시 지참하셔야 합니다. GS리테일 [GS더프레시] 집에가서 영수증을 확인해 보니 계산이 틀렸는데요? 구입 당시 받으신 영수증과 결제하신 카드를 지참하시고 매장으로 방문 해주시면 차액 환불 또는 고지된 가격으로 재결해드.. Mobile 2024. 2. 23.

• GSretail [GS리테일] GS리테일 멤버십(GS&&POINT) 카드란 무엇인가요? GS리테일 [GS리테일] GS리테일 멤버십(GS&&POINT) 카드란 무엇인가요? GS리테일 멤버십(GS&POINT)카드는 GS리테일의 점포(GS25,GS THE FRESH 등)에서 포인트 적립 및 사용실때 이용하시는 카드입니다. GS리테일 [GS리테일] GS&POINT 사용이 안돼요. 왜 그런가요? 포인트 사용이 안되는 경우는 다음 중 하나입니다. 확인하시고 해결이 안된 경우 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 1. 카드 등록이 안된 경우 사용하는 멤버십카드가 본인의 것인지 확인할 수 있어야 포인트를 사용할 수 있습니다. 때문에 누구의 것인지 알 수 없는 미등록 카드는 사용이 불가합니다. GS리테일 홈페이지에서 등록 후 포인트 사용이 가능합니다.GS리테일: http://www.gsretail.com 2. .. Mobile 2024. 2. 20.

• GSretail [GS리테일] 리워즈와 GS&POINT는 동시에 사용 가능한가요? GS리테일 [GS리테일] 리워즈와 GS&POINT는 동시에 사용 가능한가요? 네, 동시에 사용 가능합니다. GS리테일 [GS리테일] 리워즈 유효기간이 있나요? 받으신 리워즈별로 유효기간이 상이하며, 우리동네GS 앱에서 소멸예정 리워즈를 확인할 수 있습니다. GS리테일 [GS리테일] 포인트 유효기간은 어디서 확인하나요? GS&POINT의 유효기간은 적립 월 기준 5년입니다.(단, 선물 받은 포인트의 유효기간은 포인트 선물 받은 월로부터 1년) 소멸 예정 포인트는 우리동네GS 앱 內 마이메뉴에서 확인할 수 있습니다. GS리테일 [GS리테일] 고객님의 아이디가 휴면 상태라고 떠요. 6개월 이상 홈페이지 장기간 미이용 시 휴면 상태가 됩니다. 이 경우 고객님의 기존 정보와 일치 여부가 확인되면 휴면상태가 해지가.. Mobile 2024. 2. 14.

• GSretail [GS리테일] 얼마나 더 사용해야 승급할 수 있나요? GS리테일 [GS리테일] 얼마나 더 사용해야 승급할 수 있나요? GS리테일의 각 브랜드 모바일 앱에서 로그인 후 멤버십 화면에서 구매 실적과 승급 필요 실적을 확인할 수 있습니다. - 우리동네GS 앱 : [MY] > [멤버십 혜택보기] - GS SHOP 앱: [마이페이지] > [등급] GS리테일 [GS리테일] GS리테일 멤버십을 이용하기 위해 별도의 신청이 필요한가요? GS리테일 멤버십 회원이시라면 별도 신청없이 멤버십 이용이 가능합니다. GS리테일 [GS리테일] 고객 등급은 얼마나 유지되나요? GS리테일 멤버십의 등급은 매월 1일 새롭게 부여되며 해당 월 말일까지 한 달 간 유지됩니다. GS리테일 [GS리테일] 패밀리 서비스란 어떤건가요? GS리테일 회원이시라면 가족/친구 누구나 패밀리 그룹을 만들고 .. Mobile 2024. 2. 11.

• GSretail [GS더프레시] 사전예약 매장수령이란 무엇인가요? GS리테일 [GS더프레시] 사전예약 매장수령이란 무엇인가요? 우리동네GS APP에서 수령매장(단골매장)을 설정한 후 사전예약 상품을 결제하고 지정된 수령일에 매장에 방문하여 상품을 수령하는 서비스 입니다. GS리테일 [GS더프레시] GS더프레시의 세일은 언제인가요? 매월 초에 '싸프라이즈데이'를 진행하고 있으며, 이외에도 주차별로 다양한 전단 행사와 GS Pay 할인 행사를 진행하고 있으니 많은 관심 부탁 드립니다. GS리테일 [GS더프레시] GS더프레시 휴무일은 언제인가요? 매월 2,4주 일요일 혹은 수요일 의무휴업을 하고 있습니다.(단, 의무휴업은 점포마다 상이하므로 홈페이지를 참고해 주세요.) GS리테일 [GS더프레시] 고객센터 운영시간이 언제인가요? GS더프레시 고객센터의 번호는 080-345-7.. 일상이야기 2024. 2. 8.

• GSretail [GS더프레시] 우리동네GS앱에서 행사 전단이 보이지 않아요 GS리테일 [GS더프레시] 우리동네GS앱에서 행사 전단이 보이지 않아요 행사 전단이 보이지 않는 경우는 고객님께서 설정하신 단골매장이 특정 사유로 인하여 전단 행사를 진행하지 않기 때문입니다. GS리테일 [GS더프레시] 사전예약 택배상품과 사전예약 배달신청은 어떻게 다른가요? '우리동네마트 사전예약 > 택배상품'의 경우 결제 후 순차적으로 발송되는 서비스이며, '우리동네마트 사전예약 > 배달'의 경우 해당 상품의 지정된 수령일, 지정된 시간에 배달되는 서비스입니다. GS리테일 [GS더프레시] 사전예약 패널티가 무엇이고, 얼마나 부담해야하는 건가요? 사전예약 패널티란 예약하신 상품을 수령 기간 내 미수령 시, 예약 금액 기준 10% 부과되는 취소 수수료 입니다. 수령 기간 다음날 오전 패널티 금액을 제외한.. Mobile 2024. 2. 5.

• GSretail [GS리테일] 휴대폰 본인인증에 실패했다고 하는데 어떻게 해야 하나요? GS리테일 [GS리테일] 휴대폰 본인인증에 실패했다고 하는데 어떻게 해야 하나요? 아래와 같은 경우에 휴대폰 본인인증에 실패할 수 있습니다. 1. 입력한 정보가 통신사에 저장된 정보와 다를 경우 2. 본인 명의로 개통한 휴대전화가 아닐 경우 3. 개인 명의가 아닌 법인 명의로 개통된 전화일 경우 4. 휴대폰이 일시 정지 또는 요금 미납인 경우 5. 소액결제 서비스 차단이 설정된 전화인 경우 6. 투넘버 사용 중인 경우(메인번호가 아닌 추가한 번호는 인증 불가) 위 경우가 아님에도 계속 실패 메시지가 떠서 이용이 안되는 경우, NICE평가정보 고객센터(1600-1522)로 문의하시면 상세한 안내를 받아보실 수 있습니다. GS리테일 [GS리테일] ID와 비밀번호는 어떻게 찾을 수 있나요? 홈페이지 상단 로그.. 일상이야기 2024. 2. 2.

• GS레테일 [GS리테일] 웹사이트나 매장에 관련된 문의/건의사항이나 불편한 점을 전달하려면 어떻게 해야 하나요? GSretail [GS리테일] 웹사이트나 매장에 관련된 문의/건의사항이나 불편한 점을 전달하려면 어떻게 해야 하나요? 회원님의 궁금증이나 건의사항 등은 고객센터를 통해 접수하실 수 있으며, 회원님의 의견을 최대한 빠른 시간 안에 처리할 수 있도록 각 브랜드/서비스별 담당자가 처리 및 답변을 하고 있습니다. GSretail [GS리테일] 회원 정보는 안전하게 처리되나요? GS리테일은 회원님의 개인정보를 적극적으로 보호하며, 개인정보보호법 등 관련 법령에 의거하여 개인정보처리 방침을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 이를 위해 최소한의 개인정보만 수집하고, 고객님이 동의한 목적으로만 개인정보를 활용하며, 법적 근거에 따라 처리하고 있습니다. 또한 고객님의 정보를 더욱 안전하게 보호하기 위해 보안 시스템 운영.. Mobile 2024. 1. 30.

• GS레테일 [GS리테일] GS&POINT 소멸 예정인 경우 고객에게 어떻게 알림이 되나요? GSretail [GS리테일] GS&POINT 소멸 예정인 경우 고객에게 어떻게 알림이 되나요? 이메일 안내, 주유적립시 영수증 표기, 홈페이지 로그인시 소멸포인트 안내 팝업되고 있습니다. GSretail [GS리테일] `패밀리 서비스`의 패밀리 멤버에서 나오고 싶어요. GS리테일의 각 브랜드 모바일 앱에서 로그인 후 GS 멤버십 화면의 '패밀리 서비스'에서 '이 그룹에서 나가기'를 클릭하시면 됩니다. 패밀리에서 나가시더라도 언제든지 새로운 패밀리/생성/초대 수락을 통한 가입이 가능합니다. (단, 패밀리 서비스 최초 가입 혜택인 GS&Point 1,000점은 지급되지 않습니다.) GSretail [GS리테일] 패밀리 서비스 등급은 어떻게 산정 되나요? 패밀리 그룹 구성원의 구매 실적을 합산하여, 각 브랜.. Mobile 2024. 1. 27.

• GS레테일 [GS리테일] 리워즈 또는 GS&POINT 다른 사람에게 양도가 가능한가요? GSretail [GS리테일] 리워즈 또는 GS&POINT 다른 사람에게 양도가 가능한가요? 리워즈는 양도 불가하며, GS&POINT는 통합회원에 한해 GS&POINT 홈페이지에서 포인트 선물하기 가능합니다. GSretail [GS리테일] 법인명으로도 회원 가입 가능한가요? GS리테일에서는 법인 명의로 회원 가입은 어렵습니다. GSretail [GS25] 결제한 카드를 매장에 두고 왔어요. 어떻게 해야하나요? 매장에 습득한 상품이나 개인 소지품은 매장 방문 또는 고객센터(080-999-5425)로 문의해주시기 바랍니다. GSretail [GS25] 영수증을 확인하니 잘못 결제가 되었어요. 어떻게 해야하나요? 구입 당시 받으신 영수증과 결제하신 카드를 지참하시고 매장으로 방문 해주시면 차액 환불 또는 고지.. Mobile 2024. 1. 24.

• GS레테일 [GS리테일] GS PAY는 무엇인가요? GSretail [GS리테일] GS PAY는 무엇인가요? 단 한번의 등록으로 GS리테일 모든 브랜드에서 간편하게 사용 가능한 GS리테일 간편결제 수단으로, 계좌 결제 시에는 GS&POINT 2% 추가 적립 혜택이 제공됩니다! GSretail [GS리테일] 간편 로그인 카카오/네이버/애플 계정이 연결되지 않아요. 네트워크 연결이 정상적으로 되어있는지 확인을 합니다. 본인 명의의 카카오, 네이버, 애플 계정이 존재하는지, 해당서비스의 계정 정보를 정확히 입력되었는지 확인합니다. 간편 로그인 오류에 대한 추가 안내는 고객센터로 문의 주시면 신속히 처리할 수 있도록 안내 드리겠습니다. GSretail [GS리테일] 기존 THE POP/우리동네 딜리버리/나만의냉장고/ GS수퍼마켓 회원은 로그인이 연동되나요? 22.. 일상이야기 2024. 1. 21.