GS리테일34

• gsretail [GS리테일] 와인을 수령했는데 찾아가라는 알림톡이 계속 옵니다. GS리테일 [GS리테일] 와인을 수령했는데 찾아가라는 알림톡이 계속 옵니다. 수령하실 때 QR로 수령처리가 진행되지 않아서 그렇습니다. 매장 방문 시 QR로 수령처리를 꼭 부탁드리며 물건을 받으셨으며 8일 후에 자동 수령 처리 되시니 참고 부탁드리겠습니다. GS리테일 [GS리테일] THE POP 앱, GS THE FRESH 앱에서 QR이 보이지 않습니다. 마켓포, GS SHOP 앱을 통해 구매하신게 아닌지 확인 부탁드리겠습니다. 해당 앱으로 결제 시 해당 앱 주문내역에서 QR(바코드)를 확인하실 수 있습니다. GS리테일 [GS리테일] 주문한 와인은 어디서 확인하나요? 주문을 완료하셨다면, 나만의 냉장고 > 보관함에서 픽업예정일자를 확인 하실 수 있습니다. 수령 이후 주문내역은 우리동네GS > 주문내역 >.. Mobile 2023. 12. 16.

• gsretail [GS리테일] 멤버십 등급은 어디서 확인할 수 있나요? GS리테일 [GS리테일] 멤버십 등급은 어디서 확인할 수 있나요? '(와인25+ 무료 멤버십 가입 후)'와인25+ > 나의 와이너리 > 더보기 > 등급 및 혜택보기'를 통해 확인할 수 있습니다. GS리테일 [GS리테일] 찜한 상품은 어디서 확인할 수 있나요? '(와인25+ 무료 멤버십 가입 후) '와인25+ > 나의 와이너리 > 더보기 > 나의 주류 셀러'에 들어가시면, '찜 상품' 메뉴가 있습니다. 고객님이 찜하신 상품과 구매한 상품 모두 확인하실 수 있습니다. GS리테일 [GS리테일] 주문 후 픽업을 할 수 없는 경우는 어떻게 되나요? 주문 후 픽업할 수 없는 경우, 취소가능일시 경과 전에는 '결제내역'에서 직접 결제취소 진행해주시면 됩니다. 취소가능일시 경과 이후에는 고객센터로 문의해주세요. GS리.. Mobile 2023. 12. 13.

• gsretail [GS리테일] 주문 후 매장수령 상품이 없는 경우 어떻게 할까요? GS리테일 [GS리테일] 주문 후 매장수령 상품이 없는 경우 어떻게 할까요? 주문한 상품이 없을 경우, GS리테일 고객센터로 문의해주시기 바랍니다. GS리테일 [GS리테일] 주문 후 매장수령이 가능한 시간은 어떻게 알 수 있나요? 결제하기 전 픽업 매장 설정 후, 2시간 단위로 수령 시간 대 설정이 가능합니다. GS리테일 [GS리테일] 주문 후 매장수령 날짜 변경이 가능한가요? 주문 후 픽업 날짜 및 시간 변경은 따로 불가하여, 해당 주문을 취소 후에 다시 결제를 해주셔야 합니다. GS리테일 [GS리테일] 주문 당일 매장수령이 가능한가요? 당일 매장수령은 불가능 합니다. GS리테일 [GS리테일] 매장수령 매장 주소는 어디서 확인 가능한가요? 사전예약 매장수령 매장 주소는 '매장 찾기' 서비스에서 확인 가.. Mobile 2023. 12. 10.

• gsretail [GS리테일] 원플러스콘은 무엇인가요? GS리테일 [GS리테일] 원플러스콘은 무엇인가요? GS25에서 판매하는 1+1, 2+1, 덤증정, 할인 상품을 APP에서 구매하고 교환 가능한 매장에서 찾아가는 서비스입니다. GS리테일 [GS리테일] 매장에서도 아동급식카드로 할인을 받을 수 있나요? 매장에서 결제 시 할인 받을 수 없습니다. 해당 서비스는 온라인 전용 할인 행사입니다. GS리테일 [GS리테일] 아동급식카드로 무엇을 구매할 수 있나요? 도시락, 주먹밥, 김밥, 햄버거, 샌드위치, 요리/반찬 등 FF상품을 20% 할인된 가격으로 구매 가능합니다. GS리테일 [GS리테일] 아동급식카드 등록은 어떻게 하나요? 이벤트페이지 내 '아동급식카드 대상자 등록하기' 버튼 클릭으로 대상자 등록 후, 대상 지역(서울, 부산, 춘천, 원주) 내 GS25 매장.. Mobile 2023. 12. 7.

• gsretail [GS리테일] 수퍼 배송 시작/마감 시간은 언제인가요? GS리테일 [GS리테일] 수퍼 배송 시작/마감 시간은 언제인가요? 각 지역의 매장마다 배달대행사의 수행 여부에 따라 다를 수 있으나, 일반적으로 10:00~23:00시까지 이용 가능합니다. GS리테일 [GS리테일] 편의점 배송 시작/마감 시간은 언제인가요? 각 지역의 매장마다 배달대행사의 수행 여부에 따라 다를 수 있으나, 일반적으로 11:00~23:00시까지 이용 가능합니다. GS리테일 [GS리테일] 배송 서비스란 무엇인가요? 바로배달 딜리버리는 고객님께서 현재 매장에 준비되어 있는 상품을 실시간으로 확인하고, 원하시는 배송지로 주문하여 40~60분 안에 배달해드리는 서비스입니다. GS리테일 [GS리테일] 증정 상품을 나만의 냉장고에 보관할 수 있나요? 원플러스콘 상품 구매 시 2+1, 1+1, 덤증정.. 일상이야기 2023. 12. 4.

• gsretail [GS리테일] 한번에 결제하여 여러 사람에게 나누어 배송할 수 있나요? GS리테일 [GS리테일] 한번에 결제하여 여러 사람에게 나누어 배송할 수 있나요? 현재 한 개의 주문에 여러 배송지를 입력하는 기능은 제공하고 있지 않습니다. GS리테일 [GS리테일] 주문상품 배송 상황은 어디서 확인하나요? '주문내역 > 주문상세'의 배송 상태 알림바에서 현재 배송 상황을 확인하실 수 있습니다. GS리테일 [GS리테일] 배송 완료라고 되어있는데 상품이 도착하지 않았어요 1대1 문의를 통해 내용을 남겨주시면 해당 배달 주문을 수행한 배달대행사에 확인하여 처리해드리겠습니다. GS리테일 [GS리테일] 배송 불가 지역으로 주문하고 싶어요 매장로부터 약 1.5km ~ 2km 권역에 대해 배달 서비스를 제공하고 있으며, 배달대행사의 사정에 따라 배달이 불가한 지역이 있을 수 있습니다. GS리테일 .. 일상이야기 2023. 12. 1.

• GS리테일 [GS리테일] 유통기한 임박/지난 상품 배달되었어요. GS retail [GS리테일] 유통기한 임박/지난 상품 배달되었어요. 주문한 매장으로 연락하여 주문 취소할 수 있도록 문의 부탁드립니다. GS retail [GS리테일] 주문 후 픽업을 할 수 없는 경우는 어떻게 되나요? 주문한 매장으로 연락하여 주문 취소할 수 있도록 문의 부탁드립니다. GS retail [GS리테일] 주문 후 픽업이 가능한 시간은 어떻게 알 수 있나요? '주문내역 > 주문상세'에서 픽업 가능 시간을 확인하실 수 있으며, 편의점 픽업의 경우 '나만의냉장고 > GS25 어디서나 픽업' 보관함에서도 주문 내용을 확인하실 수 있습니다. GS retail [GS리테일] 주문 후 픽업 날짜 변경이 가능한가요? 주문 후 픽업 날짜 및 시간 변경은 따로 불가하여, 해당 주문을 취소 후에 다시 결제.. Mobile 2023. 11. 30.

• GS리테일 [GS리테일] 우리동네GS클럽 카페25를 가입했습니다. 우리동네GS클럽 한끼도 가입이 가능한가요? GS retail [GS리테일] 우리동네GS클럽 카페25를 가입했습니다. 우리동네GS클럽 한끼도 가입이 가능한가요? 네, 가능합니다. 각 우리동네GS클럽 서비스 별로 중복 가입이 가능합니다. 단 동일 우리동네GS클럽 서비스에 대해서는 중복 가입이 불가능 합니다. GS retail [GS리테일] 나의 구독 내역은 어디서 확인하나요? '우리동네GS클럽 > 가입현황 > 이용현황 / 해지내역' 을 통해 총 가입 기간, 사용 횟수, 혜택 금액 등을 확인하실 수 있습니다. GS retail [GS리테일] 우리동네GS클럽은 어디서 가입하나요? '우리동네GS클럽 > 서비스안내 > 서비스가입하기'를 통해 가입 가능합니다. GS retail [GS리테일] 오프라인 매장에서 우리동네GS클럽 혜택을 받으려는 경우 사용 방법을.. 일상이야기 2023. 11. 28.

• GS리테일 [GS리테일] 정기결제 해지 하지 않았는데 해지가 되었습니다. GS retail [GS리테일] 정기결제 해지 하지 않았는데 해지가 되었습니다. 정기결제는 가입종료일(이용 시작일 D-1) 18시에 선결제 됩니다. 정상적으로 서비스 해지를 위해서는 새로운 서비스 시작 전날 18시 이전에 해지해야 합니다. GS retail [GS리테일] 해지 후 환불 규정에 대해 알고 싶어요. 우리동네GS클럽 해지는 결제일 7일 이내 이용 내역이 없는 경우에 한하여 환불 및 해지가 가능합니다. 결제 이후 이용 내역이 있는 경우 및 결제일 7일 경과 이후에는 해지하더라도 환불이 불가하며 해당 잔여 기간 동안 서비스 이용이 가능합니다. 정기 결제를 해지한 이후에도 잔여 기간 이틀 전까지 해지를 취소할 수 있으며 연장이 가능합니다. GS retail [GS리테일] GS리테일, GS&POINT.. Mobile 2023. 11. 25.

• GS리테일 [GS리테일] 구매를 했는데 THE POP 등급 산정 시 반영되지 않았어요. GS retail [GS리테일] 구매를 했는데 THE POP 등급 산정 시 반영되지 않았어요. THE POP 등급 산정은 온/오프라인에서 GS&POINT를 적립한 건에 대해서만 산정됩니다. 오프라인 매장에서 GS&POINT 적립 요청을 하지 않으시거나, 온라인 매장에서 ‘GS&POINT 적립안함’을 누르신 경우 등급 산정 시 구매 내역이 반영되지 않습니다. GS retail [GS리테일] 고객 등급은 얼마나 유지되나요? 등급은 매월 산정되며, 매월 1일 변경됩니다. 산정된 등급은 해당 월의 말일까지 유지됩니다. GS retail [GS리테일] 멤버십 VVIP, VIP 등급으로 받은 GS25 쿠폰은 어떻게 사용하나요? - GS25 오프라인 매장에서 주류, 담배, 서비스 상품 제외한 1만원 이상 구매시 사용.. 일상이야기 2023. 11. 22.